Gold Teknoloji Marketleri 3. Kez Yanlış Ürün Geldi!

Fatma A. |

08.12.2012 tarihinde mini hdmi to hdm kablo siparişi verdim. 1 hafta sonra gelen üründen ps3 320 gb lik ürün çıktı. aldığım ürün 5.9 TL gelen ürün 700 tl değerinde idi. hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürünü geri gönderdim.2 hafta sonra yeni ürün geldi fakat yine farklı bi ürün geldi.

Ürüne ait resmin yanlış konulduğunu ve istediğim ürünü tekrar göndereceklerini söylediler.3. kez gelen ürün yine yanlıştı.hemen geri gönderdim ama bu arada toplam 50 gün geçmişti ve üstüne üstelik yaptığım iyilik karşısında bişey görememiştim.şikayet mesajı attığımda ise benim bilgim dahilinde siparişimin iptal edildiğini söylediler. halbuki iptal etmelerini istemedim.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    14:03

    Değerli Müşterimiz,

    En kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Fatma A.
    16 Mart
    13:38

    20 gun oldu hala bana gönderileceğini söyledikleri ürün gelmedi.toplamda 3 ay oldu.ve üstelik beni arayan müşteri temsilcisine de artık ulaşamıyorum.

  • 25 Şubat
    15:56

    Değerli Müşterimiz,

    Telefonla bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    GOLD BİLGİSAYAR A.Ş
    Müşteri Hizmetleri

  • Fatma A.
    24 Şubat
    23:14

    yaklasik 14 gun oldu hala urun gonderilmedi.iste gold computer gercegi .yine ayni son.ne yapmanizi beklemeliydim ki

  • Fatma A.
    15 Şubat
    18:51

    Hesabimdan kargo takibi yaptigimda hala bi gelisme olmadini goruyorum.dun kargo islemlerinin gerceklesecegini soylemistiniz.bilgilerinize

  • 14 Şubat
    11:59

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişinizin işlemleri bugün tamamlanıp işlem sırasına göre kargo çıkışınız sağlanacaktır.Hesabım bölümünden kargo takip numaranızı kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    GOLD BİLGİSAYAR A.Ş
    Müşteri Hizmetleri