12 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri 3 Günlük Bozuk Telefonu İade Almıyorlar!

08. 09. 13 tarihinde kampanyayla 1170 TL ye almış olduğum Samsung Galaxy S3 I9300 telefonum arızalandı. Konuşma esnasında ses gelip gidiyor ve şarjı hiç bir işlem yapmadığım halde ben işten çıkana kadar kendi kendine bitiyor. Bugün (11. 09. 13) İstanbul Forum mağazasına gidip 3 günlük bozuk telefonumu iade etmek istediğimi söyledim. Yaklaşık bir saat dil döktüm.

Tüm çalışanlara özellikle mağaza müdürü S** Hanıma fakat aldığım cevap aynı "cihaza sim kart takılmış imeisi cihaza kayıt olmuş ve dolayısıyla cihaz artık 2. el hükmündedir sadece SSS isimli ithalatçı firmaya gönderebiliriz, eğer haklıysanız cihazın yenisi size verilir" deniyor. Ben cihazın iadesini istiyorum 3 günlük cihaz bozuk olmamalı.

Alaattin 133 Okunma

Cevaplar

  • Alaattin 15 Eylül 2013

    Kesinlikle bu firmadan asla alışveriş yapmam ve çevremde kimseyede tavsiye etmiyorum ...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iadesi ve değişimi teknik servisinin düzenleyeceği rapor doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Teknik servis "ürün iade ve değişime uygundur" olarak rapor düzenlemesi durumunda ürünün iadesi ve değişimi sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön