20 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri 2 Aydır İadem Yatmadı!

9 ocakta gold internet mağazasından braun satin hair saç maşası aldım satış onaylandı ibaresi çıkmadığı için birkaç kez onay tuşuna bastım bu yüzden ücret kredi kartımdan 3 kere çekilmiş. Ertesi gün müşteri temsilcisi aradı ve verilen bilgi doğrultusunda boş havale yaparsam ürünü göndereceklerini diğer iki ödemeyi de iade edeceklerini söylediler.

Daha sonra ürünlerden biri elime geçti fakat söylenildiği gibi diğer iki ürün için kartımdan alınan ödeme hesabıma hala iade edilmedi. İki aydır sürekli goldu arıyorum ve internetten mail atıyorum fakat müşteri temsilcilerine çok zor ulaşıyorum ve ulaştığımda da laubali tavırlarla iade edileceğini söylüyorlar fakat iki aydan fazladır iade gerçekleşmedi..

Ecenur 58 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; İade işlemleriniz firmamız tarafından sağlanmıştır. Hesap bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. İadeniz için finans birimine iletilmiş olup gün içinde iade işleminiz yapılacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön