09 Temmuz 2015

Gold Teknoloji Marketleri 1600 Liralık iPad Siparişim!

7 Temmuz günü teknoloji marketi olduğunu iddia eden Gold'dan sabah 9'da Apple iPad siparişi verdim. İnternet ortamında gösterilen ürün bugün 48 saat olmasına rağmen tedarik aşamasında deniliyor. 9 yaşındaki oğluma 3 gün içinde elinde olacağı sözünü verdiğim için Gold market beni zor duruma düşürdü.

Bununda ötesinde sitesinden kendilerine mesaj atmak istediğimde kategori seç butonu çalışmadığı için hiçbir şekilde mesaj gönderemedim. Hemen aklıma Sikayetvar.com geldi. Türkiye'nin en büyük teknoloji marketi olduğunu iddia eden bir kuruma bu yakışmadı. Kaldı ki pek çok internet sitesi alışverişi yaptım. İlk kez böyle kötü müşteri hizmeti gördüm.

Mehmet Ali Ö. 189 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet Ali Ö.28 Temmuz 2015

    Evet Gold konuyu değerlendirip 2 gün içinde karta geri ödemeyi yaptı. Teşekkür ediyorum. Akabinde de müşteri hizmetleri gold hesabıma 30 TL yüklemeyi bir sonraki alışverişim için kullanmak üzere teklif etti. Tabii ki kabul etmedim... ... .

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Temmuz 2015

    4. gün sonunda iptal talebimin akabinde ürünün gold modelini temin edebileceklerini iletip reddetmem sonrasıda kartıma iade yapan 2-3 gün sonrasında da gold hesabıma alışveriş çeki yüklemeyi teklif eden gold müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Ama asıl teşekkürlerimi şikayetvar ailetiyorum. İyi ki varsın ŞİKAYETVAR.com

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Sipariş iptal talebiniz üzerine ücret iadeniz hesabınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

  • Mehmet Ali Ö.10 Temmuz 2015

    4. gün sonu müşteri hizmetleri aradı iptal talebimi gözden geçirirsem iPad i tedarik edip kargoya verebileceklerini iletti))))))))))))

  • Mehmet Ali Ö.10 Temmuz 2015

    3 işgünü bitti bugün 4. işgünü ve hala iPad tedarik aşamasında deniliyor. Teknoloji marketi olduğu iddia eden ve reklam yapan bir markaya yakıştıramadım ve iptal talebimi ilettim. İlk ve son gold maceram... .

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön