29 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri 10 Gündür Ürün Kargoya Verilmedi!

17 nisan da gold.com.tr den 15009949 sipariş koduyla 1 adet ISI Baymak Aqua Konfor Prismatic Termosifon üründen sipariş verdim. Ürün stoklarda olmadığı için aynı gün kargoya vermediler. şirket kurallarına göre aynı gün kargoya verilmeyen ürünler 3 gün içerisinde kargoya verilmektedir.

Neyse müşteri hizmetlerinden aradılar ve şu an ürünün ellerinde olmadığını fabrikaya sipariş verdiklerini en kısa zamanda bilgi vereceklerini söylediler. en son gelen mesajda 26 nisanda ürünün stoklara gireceğini 27 nisanda kargoya verileceği yazıyordu ama hala bir gelişme yok. böyle bir şey olamaz.

Ali 95 Okunma

Cevaplar

  • Ali 26 Temmuz 2013

    gold.com.tr den ürün alacaklara bir kez daha düşünün derim sadece...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Siparişiniz kargoya verilmiştir en kısa size ulaştırılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ali 29 Nisan 2013

    sayın yetkili, 12 gündür beni bu şekil oyalama taktikleri ile oyalıyorsunuz. ne hikmetse sizin bu ürün sorumluları müşterilerinize bilgi vermiyorlar. cuma günü bana göndermiş olduğunuz mesajda ürünün o gün stoklara gireceğini ve ertesi gün kesin kargoya iletileceğini yazmıştınız. AMA HALA BİR DEĞİŞİKLİK GÖREMİYORUM. ve hiç bir Allah'ın kulu yetkili kişi de arayıp "sayın müşterimiz şu şu sebepten dolayı ürünü tedarik edememekteyiz ..." gibi bir bilgilendirme yapmıyor. bu demek oluyor ki GOLD kurumsal olmaktan müşteriye hizmet etmekten uzak bir şirket. bir daha söylüyorum golddan bir ürün daha alırsam 2 olsun... bu ürünün de en kısa zamanda kargoya verilmesini kargo bilgilerinin tarafıma bilgilendirilmesini istiyorum....

  • Gold Teknoloji Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili ürün kategori sorumlusuna bilgi verilmiştir. Gereken bilgi ulaştığında tarafınıza tekrar bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön