06 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri 1 Aydır Para İadesi Yapılmadı!

Değişim için gönderdiğim ürün stoklarda olmayınca para iadesi yapılabileceği veya başka bir ürün alabileceğim söylendi, para iadesi istedim ve 02.04.2013 tarihinde 3 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. O tarihten bu yana iki kez mesaj attım, mesajlara en kısa süre içerisinde iadenin yapılacağı alt yapı çalışmalarının olduğu minvalinden cevaplar verildi fakat şu ana kadar iade yapılmadı.

Göksel 73 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; İade işleminiz için bankanıza yazılı talimat verilmiştir. Sistemsel hatadan dolayı yapılamadığı için bankanızdan bilgi beklenmektedir. İşleminizin aciliyeti finans birimiyle paylaşılmış olup,gerekli bilgi alındığında size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Göksel 14 Mayıs 2013

    Değişim için gönderdiğim ürün stoklarda olmayınca para iadesi yapılabileceği veya başka bir ürün alabileceğim söylendi, para iadesi istedim ve 02.04.2013 tarihinde 3 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. O tarihten bu yana iki kez mesaj attım, mesajlara en kısa süre içerisinde iadenin yapılacağı alt yapı çalışmalarının olduğu minvalinden cevaplar verildi fakat şu ana kadar iade yapılmadı.En son buradan şikayet yazdım, ödemenin sistemin hata vermesinden dolayı yapılamadığı ve süreç hakkında bilgilendirileceğim söylendi ,halen iade yapılmış değil.Ödemeyi bankamatik kartımla yapmış olduğumu da bildirdim.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili birime bilgi verilmiş olup,işleminiz sonuçlandığında size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Göksel 10 Mayıs 2013

    Halen iade yapılmış değil.Bankamatik kartıyla almıştım ,hata bundan kaynaklı olabilir mi?

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; İşleminizin iadesi sistem üzerinden hata vermesi üzerine bankanızla durumunuz paylaşılmıştır. Gereken işlem sonuçlandığında tekrar tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili iade işleminiz bugün yapılacaktır. İade işleminiz yapıldıktan sonra tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayetlerinizi yanıtsız bırakmamak amaçlı sizlere cevap yazılmakta olup,telefonla tarafınıza bilgi verilmektedir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön