14 Ekim 2016

Gold Teknoloji iPhone 6 Deri Kılıf.

Ürünü aldım. Öncelikle şunu söylemek isterim: ürün orijinal değil. Apple yazıyor ama gelince faturada Telak marka diye tuhaf bir marka yazıyor. Bende Apple Store'dan aldığım deri kılıf var birebir benzetmişler. Aynısı ama fake. Ürün iki hafta içinde renk attı ve solma oldu. Geri gönderdim ve ne değişim, ne de iade yapıldı. Beni efor teknik diye bir teknik servisle muhatap ettiler.

Onlar da Gold Teknoloji'yi arayın onlar yardımcı olur dediler. Biri birine atıyor anlaşılan. Apple'i de arayıp ürünlerinin orijinal isimlerini kullanmadan ilan veriyorlar diye şikayetçi de olacağım. Şimdi tüketici hakları hakem heyetine başvuru yapacağım.

Özkan 502 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba, Ürün öncelikle Apple orjinal ürünüdür. Yetkili servisi tarafından iade ya da değişimi yapılmaktadır. Serviste değişimine onay vermediği için işlem yapamıyoruz. Dilerseniz sizde servis ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön