Gold Teknoloji Hakem Heyeti Kararlarına Uymuyor ve Ödeme Yapmıyor.

Sinan Y. |

Gold Teknoloji THH kararları konusunda ödeme yapmayıp müşteriyi yıldırma politikası izliyor. 23.11.2015 tarihinde 4255686 no.lu yazdığım şikayette hemen konuyla ilgileneceklerini söylediler. 2 aydır kimse dönüş yapmıyor. Benim ısrarlı aramalarımda ilgili birime aktaracaklarını söylüyorlar ama ilgili birim diye bir şey yok, dedikleri ilgili birim hiçbir şekilde telefonu açmıyor. İlgili birime ulaşamadığımı söylediğimde biz size dönüş yapalım diyorlar ama 2 aydır ne dönen var ne de bilgi veren. Arızalı cihazımı firmaya göndermem gerektiğini söylediklerinde 15 gün içinde ödeme yapılacağını söylüyorlardı. 4 ay oldu hala ödeme yapmadılar.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    12:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.