19 Ekim

Gold Teknoloji 'den Sipariş Edilen  Ürünün Temin Edilememesi!

57589653 no. 'lu siparişim 03.10.2017 tarihinden itibaren temin ediliyor denmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ama bekleyin demekten başka bir şey demiyor. En azından arayıp neden bu şekilde bekletildiğimi söyleyin 16 gündür bekletiliyorum. Şirket iflasın eşiğinde kurtarılmaya çalışılıyor fakat müşteri memnuniyetini arka plana atmak yapmamanız gereken bir şey. Eğer ticaret yapamaz durumda iseniz bu sektörden çıkın gidin.

Ömer 590 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 26 Ekim

    Ürün 23 gün sonra kargoya verildi. Şimdi kargoyu beklemeye başlıyacağım. Tek umudum ürün problemli olmasın yoksa sizinle bir daha uğraşmak istemiyorum. Ama yapmış olduğunuz ne ticaret ahlakın ne de hiçbir şeye sığmıyor.

  • Ömer 25 Ekim

    Gold teknolojinin internet sitesi üzerinden 57589653 no. 'lu siparişim 03.10.2017 tarihinden itibaren temin ediliyor denmektedir. Ama ürün daha temin bile edilememiş. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ama bekleyin demekten size dönüş yapacağız vs. Şeyler deniyor. En azından arayıp neden bu şekilde bekletildiğimi söylenmiyor 21 gündür bekletiliyorum. Şirket iflasın eşiğinde kurtarılmaya çalışılıyormus eğer öyle bir şey varsa bu şirketin neden hala ticaret yapmasına hala internet sitesinden sipariş almaya devam ettiğini anlamıyorum. Bu sorunların ivedilikle çözüme kavuşmasını diliyorum.

  • Ömer 21 Ekim

    O en kısa süreyi bana tanımlayabilir mısınız 18 gündür hiçbir şekilde bir geri dönüş yapmadınız nasıl bir ticarticaret anlayışınız var ben bunu daha anlayamadım

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ömer 19 Ekim

    57589653 sipariş numaralı telefon sipariş etmiştim. 03.10.2017 tarihinden itibaren yani 16 gündür ürün temin edilememiş. Müşteri hizmetlerine 35-40 dakika gibi beklemeden sonra ulaştığımızda bu hafta gönderilecek, bekleyin vs. Gibi cevaplar verilmekte. Ürünü bu kadar sürede kargoya vermek süpheleri de beraberinde getiriyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap