Gold Teknoloji Cihazımı Garantiye Almadı...

Polat D. |

Altunizade Gold Teknoloji şubesinden Sony Eurasia Xperia z2 marka cihaz aldım, daha sonra cihazımın şarj yeri arızalandı bende telefonumu satın aldığım mağazaya garantiye vermek için gittim, fakat Altunizade Gold Teknoloji şubesi telefonumu mağazadan teslim almadı kargoyla göndermemi söyledi. Ben bu telefonu internetten çok daha ucuza alabilirdim sırf mağazayla muhatap olmak için mağazaya gidip fazla para verdim. Ayrıca telefonu satarken bize öyle denmiyor "direk getirin ilgilenelim" deniyor. İşiniz telefonu satana kadar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Polat D.
    19 Mart
    21:45

    Peki neden beni 10 kere şubeye gönderiyorsunuz? Bişz müşterimiyiz koyun mu?

  • 03 Mart
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    Tarafımızı daha önce aramış olduğunuz zaman size gerekli bilgi verilmiştir.Cihazınızı garanti belgesindeki yetkili servisine göndererek destek alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 03 Mart
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş