Gold Teknoloji 8 Gün Oldu Kredi Kartıma İade Yapılmadı!

Murat U. |

Gold Teknoloji Mağazasının internet sitesinden kredi kartımla alışveriş yaptım, ancak ürün stoklarında olmadığı için siparişimi iptal ettiler. 21 Aralık'ta ödeme yapmışım ve bugün 29 Aralık tam 8 gün oldu, yasal süre 7 gün olmasına rağmen hala kredi kartıma geri iade yapılmadı. Ayrıca stokta olmayan bir ürünü nasıl internet mağazasına koyarlar anlamış değilim. Gold Teknoloji internet mağazasından illa ki alışveriş yapacaksanız mutlaka ürünün stokta olup olmadığını sorun. Ben bir daha Gold Teknoloji mağazalarından alışveriş yapmam.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:24

    Değerli Müşterimiz,

    Tarafınıza telefon ile bilgi verildi.Ödeme iadesi 30.12.2015 tarihinde yapılmıştır.2-7 gün içerisinde ödemenizi bankanızdan kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 30 Aralık
    09:05

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.