to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında tüketmek üzere 31 Mart’ta Migros Hemen üzerinden Siirt Andera bölgesinden Gold Harvest Master Farm marka, 120 g’lik çekirdeksiz kuru erik satın aldım. Ürünü tüketirken kuru eriklerin içinden bir tanesinden oldukça büyük bir çekirdek çıktı ve dişim neredeyse kırılıyordu. Çekirdeksiz olması gereken bir üründen bu şekilde çekirdek çıkmasını, özellikle güvendiğim bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Ben aynı zamanda gıda yüksek mühendisiyim ve böyle bir üretim hatasının hem tüketici sağlığı hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, üretim sürecinin ve kullanılan kontrollerin detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm düzeltici ve önleyici faaliyetlerin uygulanmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ürün değişimi sağlanmasını ve ilave bir telafi paketi ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Fiş ve sipariş kaydım şu an elimde olmasa da, sipariş tarihimi ve Migros Hemen üzerinden aldığımı belirtebiliyorum. Konunun hem tüketici sağlığı hem de marka güvenilirliği açısından acilen değerlendirilmesini rica ederim.
Yemeksepeti marketten Gold harvest marka kuru erik aldım. Normalde kuru erikler çekirdeksiz oluyordu. Fakat 1 tane çekirdekli denk geldi ve az kalsın dişimi kırıyordum. Mağduriyet yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerekiyor. Daha vahim durumlarla da karşılaşılabilir. Lütfen ger...
Yorumlar