Görünüm          
70 şikayet listeleniyor

Her ay fatura ücretini tahsil ederken sorun yok hizmete gelince  fiyasko,  bakar mısınız bu yaptığınız düpedüz haksızlık,  aboneliğimizi de iptal edemiyoruz cayma bedeli istiyorlar YouTube'dan 4 dakikalık video bile izleyemiyoruz yakında Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben iki gün önce internet sitesinde gördüğüm Digiturk + 16 MB hızında ınternet fiyatı 69 lira diye bir reklam gördüm orada gördüğüm numarayı aradım internet için hangi operatör olduğunu sorduğumda bana Türk Telekom diye bilgi verdiler. Bende üyeliğimi başlatmak istedim ancak telefona Göknet isimli ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet çalışmıyor aradım arızalı diye evde karantina var diye yapamıyoruz diye apartmanın girişine internet kutusu var oradan bakın diyorum bakamıyoruz diyor bir daha bu internetle çalışmam 14 gün karantina var diye 14 gün arızaya bakılmıyor. Aboneliği iptal ettireceğim ayrıca arızadan dolayı 50 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sabah teknik servis gelip açtık dedi. Fakat hala internet yok. Şimdi de  sizin modeminiz arızalı diyorlar. Modemim iki gün öncesine kadar başka bir internet firmasından internet bağlantımı sağlıyordu. Yıllardır kullandığım modem şimdi mi bozuldu. Modemi görmeden müşteri hizmetleri arızalı olduğunu n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Yapracık TOKİ'den evimizi Ankara Sincan semtine taşıdık ve bize boş port olmadığını için interneti bağlayamayacaklarını söylediler ama bu süreçte de kullanmadığımız internetin ücretini ödememizi istediler. Taahhüdümüz dolmadığı içinde iptal edemiyoruz. Şu anda da icraya verdiklerini ve kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk'ten internet paketi talebim oldu. Digiturk Göknet ile ortak paket satışı yaptığı için beni Göknet'e aktardı. Digiturk'ten internet paketi aldığımı sanıyordum yani aralarında kurumsal ilişki olduğunu düşünüyordum fakat yokmuş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan Göknet'e aktardılar ve paket başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetim koptuğu için aradığım müşteri hizmetlerinin 50 TL ücret çıkabilir uyarısını onaylamazsanız arıza kaydınızı açamam demesi ve başka bir internet sağlayıcısına geçeceğimi böyle hizmet olmayacağını belirttiğimde de tehdit eder gibi cayma bedeliniz 1000 lira çıkıyor. Demesi de cabası. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/01/2020 tarihinden bu yana yani 7 aydır internetim yok defalarca aramama rağmen çözülemedi kayıt alınmıştır cevabını duymaktan bıktım. Aksatmaksızın her ay fatura yatırılıyor fakat ücretimin karşılığını alamıyorum. 7 aylık boş yere para yatırdım 28/07/2020 bugün hala sorun çözülemedi sakın arkada...Devamını oku

Eski eşim Fransa dan gelmişti. İnternet ihtiyacı vardı evinde. Öyle bir internet sağlayıcı firma olmalı ki, 7 ay sonra yurt dışına gideceğim zaman iptal ettirdiğimde cayma parası ödemeyeyim dedi. İnternetten araştırdı ve Göknet denilen internet sağlayıcı bir firmayı aradık. Ucuz değildi, her büyük f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlk 3 ay çok rahat kullandığım internet daha sonraları sürekli bağlantı kopmaları bağlantı hatalarıyla sonuçlandı arıyorsunuz ya modem şirketine yönlendiriyor ya da IP değiştirelim güncelleme yapalım diyor yaptığı güncelleme bir işe yaramamakla beraber güç bela kullandığım interneti daha da yavaşlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım eve nakil yaptırmak için aradım bana altyapı olmadığını söylediler ve bana Türk Telekom'u arayıp altyapı açtıracakmışım ben de bu Göknet'teki konuştuğum arkadaşa bu benim sorunum değil, siz benden para kazanıyorsunuz bunu sizin halletmeniz gerekiyor dedim. Tabii ki olmadı, ben de kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 2 Yorum

Digiturk'ü aradım internet aldım 16 Mbit hız 200 kota kota dolduktan sonra hız 4 Mbit'e düşecek dediler. Bende kabul ettim daha sonra servis geldi internet bağlamaya fakat farklı bir paket 18 ile 2 arası ınternet hızı 4 Mbit düşecek ben böyle bir paket istemedim. Müşteri hizmetlerini aradım h**hanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
Göknet Logo

Bu hatayı tam 2 ay önce yaptım Digiturk sağ olsun bulaştırdı bizi bunlara. Hayatım da gördüğüm en kötü internet 2 ay kullandım iptal etmek istedim 580 TL ücret çıkardı. Yok modem parası su parası yalancı bunlar internetimi 300 TL göstermişler. 250 TL indirim yapmışlar iptal edince onu da yansıtıyorl...Devamını oku

Yaklaşık 2 yıldır interneti altyapı olmaması sebebiyle aboneliğim olduğu halde bağlayamıyorlar. İptal de etmiyorlar kullanmadığım internete ücret ödüyorum. Üst katın altyapısı oluyor da nasıl bizim alt yapımız olmuyor. Madem olmuyor kapatın insanlarla dalgamı geçiyorsunuz. Şikayet edeceğimi diyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılının ağustos ayında Ankara'nın Beypazarı ilcesinde Göknet ile 2 yıllık taahhütname yaptık. Aylık 60 TL fatura ödüyordum. 2020 yılının nisan yeni evime taşındığımda Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Görevlilere nakil işlemi yapmak istediğimi söylemem üzerine görevliler bana bulunduğum adres...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet'ten bağlattırdığımız internet hiç iyi çekmiyor sürekli donma ve kopma yaşanıyor. İlgili personeli aradığımızda bir sıkıntı yok diyor. Kapattırmak istediğimi ilettiğimde 900 kusur tl fatura çıkartıyorlar Çünkü taahhütsüz kullanım 250 TL imiş bu yanıltma değil de nedir. Ben kullanamadığım halde...Devamını oku

  • - Görüntüleme