Göknet Sonuç Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

Göknet 522610*** numaralı internet kullanıcısıyım. 14 Kasım perşembe günü modemin yanması gereken tüm ışıkları yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum, birçok cihazdan denememe rağmen sonuç aynı, arıza…

15 Kasım 2019 HasanHasan 3.799

İnternetim yaklaşık 10 15 gündür yok arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen var ne giden var. Müşteri hizmetleri deseniz cevap dahi vermemekle meşgul böyle bir şey olamaz saçmalık buna bir sonuç çözüm bulunuz. G…

15 Ekim 2019 YusufYusuf 1.400

Göknet sınırsız internet kullanıcısıyım ama hiç memnun değilim. Hızı çok düşük normal de 16 Mbps internet verimi alacağıma 5 Mbps internet verimi alıyorum video izlerken 1 dakika da bir duraksama oluyor sağlıkl…

09 Haziran 2019 MustafaMustafa 2.574

Göknet'e geçeli 1.5 ay oldu. Senelerdir internet kullanıcısıyım böyle kötü bir i…

26 Mayıs 2019 CemaliCemali 2.468

24.04.2018 'de internet arızası bildirimi yaptım. 30.04.2018 tarihi itibari ile 1 hafta oldu hala arıza giderilmediği. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde çözümlenecek deniliyor ama sonu…

30 Nisan 2019 EminEmin 783

31.03.2019 tarihinde nakil talebi oluşturduk yeni adresimize fakat 5 gün oldu halen bir gelişme sonuç yok Göknet ile görüştüm port beklendiğini belirtiyor bugün işin aslını öğrenmek için Türk Telekom Müdürlüğün…

05 Nisan 2019 AyşeAyşe 666

1 aydan fazla zamandır internet bağlantımız kesik. Büyük arıza dediler, halloldu, sinyal yok bu sefer dediler, Telekom hallediyor dediler... Dediler de dediler. Sonuç: Hala internet yok ve kullanamadığım intern…

11 Ağustos 2018 MuhammetMuhammet 1.538

Göknet internet kullanıcısıyım. Sürekli kesilmesinden bıkmış durumdayım artık. 3 gündür müşteri hizmetleri oyalıyor, hiçbir sonuç alamıyorum. Ödediğim hizmeti yerine getiriyorlar. Arıyorum Türk Telekom'la ilgil…

27 Şubat 2018 SedaSeda 3.481

Göknet internet kullanıyorum, sürekli internet yavaş ve bağlantım kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıp modemi kapatıp açmam gerektiği söyleniyor. Sonuç olarak değişen bir şey olmuyor. 12 ay…

16 Şubat 2018 UgurUgur 3.482

Kullanmakta olduğum Göknet internet hattımın 6 gündür erişimi bulunmamaktadır. Her gün aramaktayım ama yardımcı olan veya teknik ekibi yönlendiren bir yetkili muhatabı bulamadım. Bu sorunum sürekli olmakta ve ş…

08 Şubat 2018 FaikFaik 1.742

Abone olduğum günden beri aldığım hizmet iyi değil hızımda 16 olması gerekirken 1 Mbit. Her aradığımda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor. Şikayetvar sitesindeki araştırmalarım sonucu Türkiye'nin her yerinde …

15 Ocak 2018 LeventLevent 1.251

İnternet hizmetimi vermeden tarafıma fatura gönderdiler. İtiraz sonuçsuz. ADSL hizmetim Türk Telekom tarafından giderilecekmiş. Günlerdir bekletiliyorum. Sonuç yok. İptal edin deyincede 80, 90 TL vazgeçme bedel…

05 Ekim 2017 MuratMurat 4.066

Evde 1 gündür internet yok, müşteri hizmetlerini arıyoruz tamam hallediyoruz yapıyoruz ediyoruz diye geçiştiriyorlar, sonuç hala internet yok. Sürekli net kesintileri ve almış olduğumuz hızın yarısına bile ulaş…

19 Eylül 2017 YusufYusuf 1.209

Göknet internetimi iptal etmiyor. 50 defa aramama rağmen hep aynı işlem ama hala sonuç yok. Bu kadar da olmaz.

25 Mayıs 2017 UğurUğur 1.972

Emre'nin Teşekkür Mesajı

Bir kişinin yanlış anlatmasından dolayı olan ortaya çıkan bir konuyu gerçekten ilgili tavırlarıyla aşırı hızlı bir şekilde çözen şirket personeline çok teşekkür ederim.
05 Nisan 2017 EmreEmre 2.906
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları