Göknet Hız Şikayetleri

(115 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık 3 yıldır Göknet abonesiyim. 8mbit'ten daha hızlı bir tarifeye geçmek için başvurmuştum. 16 Mbit lik paketi önerdiler, kabul edip taahhüt verdim. Ancak bir süre sonra hızım 7.5 bile olmadı. Aradığımda a…

02 Ekim 2018 AytaçAytaç 1.787

Göknet 1 yıl taahhütlü 24 Mbps e kadar 400 GB fiber internet kampanyasına müracaat etmeye karar vermiştim. Daha önce de aradılar aynı paket 59.90'a veriyorlardı sadece modem ücretli diğer aktivasyonlar ücretsiz…

29 Eylül 2018 OrhanOrhan 1.524

Yaklaşık 2 yıldır Göknet müşterisiyim internetim sürekli yavaş hızım sürekli dalgalanıyor şikayetten de internetten de bıktım özellikle akşam saatlerinde girdiğimde inanılmaz yavaşlama oluyor bana tavsiye edile…

22 Eylül 2018 AhmetAhmet 1.505

IP telefon kullanıyoruz. İnternet hızı düşük olduğunda konuşmalarda sorun yaşıyoruz. 3 gündür hattımızdaki hızın 2 MB geçmediğini arıza olarak iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Çözüm üretmeyi bır…

06 Eylül 2018 EjderEjder 1.868

Uzun süredir Göknet kullanıyorum fakat hiç memnun değilim sürekli kopmalar hız düşüklükleri ve bunlara kalıcı çözümde sağlanmıyor. Şu an internetimden kullanıcı adı şifre hatası alıyorum müşteri temsilcisini ar…

13 Ağustos 2018 ÜmitÜmit 1.633

Göknet firmasınca tarafıma çıkarılan haksız fatura iptal edilmelidir. Sürekli CİMER ve iletişim teknolojileri kanalı ile şikayetlerim devam edecek. Ayrıca BTK'nın size havale ettiği ve bana vermeniz gereken cev…

11 Ağustos 2018 ÖmerÖmer 2.399

Daha yeni başvurduk, 1. Haftada DSL sorunu ortaya çıktı. Modemde internetin altında kırmızı ışık da var yaklaşık 7 saattir devam ediyor bu. Kapatıp açtım sürekli işe yaramadı. Hızıyla ilgili bir sorunum yok ama…

28 Temmuz 2018 RukiyeRukiye 2.068

Yaşadığım olaya geçmeden önce şunu söyleyeyim: Sözleşmedeki hızınızı unutun. Sözleşme hızınızın yarısına sahipseniz öpün başınıza koyun. 2018 yılında 2 saatlik bir videoyu 4 saatte izliyoruz. Üstüne son dört gü…

19 Temmuz 2018 EminEmin 1.862

Göknet internet kullanıcılarından bir üyesiyim daha önce T*** kullanıyordum. İnternette firmayı buldum verdikleri hizmet fiyatları uygun geldi sözleşme yaptık internet hizmetini açtırdım ama ilk hafta başından …

30 Haziran 2018 TarıkTarık 2.792

Hayatınızda görebileceğiniz en saçma internete sahip. Hız düşüklüğünün yanında sürekli kopan bir internet. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ya açmazlar ya da kullandığınız modemde yahut cihazda sorun var derle…

25 Haziran 2018 HudanurHudanur 1.973

Yaklaşık 1 ay önce Göknet'ten almış olduğum internet ve modemle 1 aydır sorun yaşıyorum. Sürekli internet gidiyor olsa bile hiçbir şekilde ağa bağlanılamıyor. 1 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum tekni…

23 Haziran 2018 ElçinElçin 2.144

Bu kadar şikayeti okuyup bile bile aldım bu firmadan interneti belki düzelmiştir diye 8 MB ölarak daha 3 gün önce almama rağmen sürekli her gün müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kaldım 6 MB ölarak yararla…

03 Haziran 2018 BüşraBüşra 1.942

T**'ten kurtulmak için farklı çözüm yolları ararken buldum bu firmayı. Gelen gid…

17 Mayıs 2018 HarunHarun 1.377

Telefonda internet alt yapımız 26mbit'e kadar desteklendiği söylendi. Ben de güvenerek internet paketimi 8mbit'ten 16mbit'lik pakete değiştirdim. Şimdi de internet hızım değişmedi. 6.7 Mbit'di yine 6.7'de kaldı…

11 Mayıs 2018 AytaçAytaç 2.785

Sürekli kesilen bir internet, speedtestte 9 Mbit hızım olmasına rağmen herhangi bir videoyu bile izleyemem, testte 9 Mbit çıktığı için teknik servisin hiçbir şekilde 'müdahale edememesi' rakamsal olarak interne…

30 Nisan 2018 BuğraBuğra 2.919
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları