Göknet Hız Saat Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Sizleri en kısa süre içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Almam gereken hız şu saat itibariyle 6 Mgbt e kadar olması gerekirken aldığım hız 0.16 çıkıyor. Gündüz almam gereken hız 16 Mgbt e kada…

31 Ekim ŞabanŞaban 1.165

Türk Telekom şikayetimi çözmedi. Göknet adlı firmada da aynı şikayeti yaşadım. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veriyoruz dedi ama hız 1.4 ile 2.3 arasında çalıştı ceza ödeyerek Türk Telekom'a geçtim …

10 Ekim YusufYusuf 634

20.08'de bağlattığım Göknet internet (2 sene taahhüt, 35 Mbps) T***'un port değişikliği yapması gerektiği gerekçesiyle verilemiyor. 5 dakika'da bir hat düşüyor ve hız 1 2 megabit ancak çıkıyor. Bir hafta olması…

28 Ağustos AhmetAhmet 2.214

Yaklaşık 2 yıldır Göknet müşterisiyim internetim sürekli yavaş hızım sürekli dalgalanıyor şikayetten de internetten de bıktım özellikle akşam saatlerinde girdiğimde inanılmaz yavaşlama oluyor bana tavsiye edile…

22 Eylül 2018 AhmetAhmet 1.505

Daha yeni başvurduk, 1. Haftada DSL sorunu ortaya çıktı. Modemde internetin altında kırmızı ışık da var yaklaşık 7 saattir devam ediyor bu. Kapatıp açtım sürekli işe yaramadı. Hızıyla ilgili bir sorunum yok ama…

28 Temmuz 2018 RukiyeRukiye 2.068

Yaşadığım olaya geçmeden önce şunu söyleyeyim: Sözleşmedeki hızınızı unutun. Sözleşme hızınızın yarısına sahipseniz öpün başınıza koyun. 2018 yılında 2 saatlik bir videoyu 4 saatte izliyoruz. Üstüne son dört gü…

19 Temmuz 2018 EminEmin 1.862

Bu kadar şikayeti okuyup bile bile aldım bu firmadan interneti belki düzelmiştir diye 8 MB ölarak daha 3 gün önce almama rağmen sürekli her gün müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kaldım 6 MB ölarak yararla…

03 Haziran 2018 BüşraBüşra 1.942

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü 
25 Kasım 2017 MuratMurat 3.081

Göknet interneti 6 ay önce bağlandı günden şimdiye kadar. Belki 500'den fazla hız kopma gibi durumlarda müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturuldu. Son olarak bugün 16 Mbit'e kadar kotası paketi olan h…

16 Ekim 2017 AhmetAhmet 4.717

19.09.2017 tarihinde Göknet internet sağlayıcısına 24 Mbps 300 AKN tarifesine abone oldum 21.09.2017 de bağlantım gerçekleşti. O günden itibaren hızın 2 Mbps yi bulmadı. Cumartesi öğleye doğru görüşmemde 22.48 …

26 Eylül 2017 AdemAdem 2.334

Göknet pişmanlıktır. 3 saattir internet yok ikincisi sürekli internet gelip gidiyor. 8 Mgbt internet aldım ancak 3 mgbti daha geçemedim bu ne ya? Bugün sabah net hızı 0.5 Mgbt arıyorum kimse ilgilenmiyor bir yı…

18 Eylül 2017 MehmetMehmet 2.041

Göknet'e abone oldum. Gelip bağladılar ama port arızası varmış. İnternet karınca hızında. 2 güne kadar düzelteceğiz dediler hâlâ gelen giden yok. Pişman olacağız sanırım. İnternet sağlayıcılarının hepsinin ilgi…

26 Mayıs 2017 İsmailİsmail 7.439

Ben VDSL 24mbps kullanıyorum 75 GB AKK doldu ve normal olarak 8mbps düştü internetim ama 8 değil 1mbps hız alıyorum,belki 1mbps bile değildir videolar 144p'de bile donuyor,hiçbir şekilde online oyun oynamıyor,1…

16 Mayıs 2017 MelihMelih 1.733

İnternetim kullanılan programlarla hafta içi saat 19:00 ile gece 01:00 arası, hafta sonu 16:00 ile gece 01:00 aralarında 24 Mbit'e sabitleniyor. Defalarca arıyorum bulunduğunuz bölgedeki santralın yoğunluğundan…

22 Şubat 2017 ÖmerÖmer 3.367
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları