09 Mart 2016
#5050588

Göknet Üyelik İptali Sağlayamıyorum

16.02.2016 günü çekmiş olduğum 2. fakstan sonra ertesi gün aradığımda üyelik iptalinin sisteme giriş yapıldığını en geç 3 veya 5 gün içinde üyeliğimin sonlandırılacağı bilgisi verildi tarafıma ama mesajla 49 TL bir borcumun olduğu mesajı aldım telefonla aradığımda 3. ay faturası olduğu ve 8 günlük bir borç bakiyesi daha olduğu tarafıma iletildi. Zaten ödemiş olduğum 49 TL bile fazla daha az olması gerekiyordu. Hiç memnum kalmadım müşteri hizmetlerine internete bağlanamadığınız da sorun olduğunda erişim yok. Ankara firması diye tercih ettik ama hata etmişim. Son görüşmemiz ayın dokuzu durumu sormak için aradım sanırım bayan yeni yaptı kapama işlemini ayıp firmaya yakıştıramadım. Şikayet oluşturduk 1 hafta sonra arayın dediler. Onu da biz arayacağız olumlu veya olumsuz sizin aramanız gerekiyor diye düşünüyorum ama nerede.

Murat Murat 4.314 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları