23 Kasım 2017
#9812507

Göknet Taahhüt Bitimi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Paket Ücreti Değiştirme

Göknet'e internet bağlatmaz olaydım. 2 yıllık taahhüdüm bittikten sonrası ertesi günden itibaren bana haber verilmeden paketimin aylık ücreti değiştirilmiş. Bu ücretin değiştirildiğini ise 23.10.2017 tarihinde interneti kapattırmak istediğimde öğrendim ve 10.10.2017---23.10.2017 tarihleri arasını değiştirdikleri yüksek fiyattan hesaplamışlar. Tüketici haklarının 9. maddesine göre değiştirilmeden önce bu durumun kullanıcıya bildirilmesi gerekiyor. Bana bilgi verilmeden bu işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emre Emre 2.732 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler