Göknet Modemde Bulunan İnternet Kırmızı Yanıyor


Göknet modemsiz sözleşme yaptım. Kendime ait modemimi kullandım. 2 yıl sonra Taahhütte 125 TL dediler gelen fatura 155 TL acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayette de bulunacağım yasal haklarımı kullanacağım. Modem zaten benim var ek ücret alamazsınız.
Türk Telekom altyapısını kullanan Göknet İnternetimiz de sürekli kopma yaşıyoruz, firmayı aradığımız da modem şirketine atıyor ve sistem de kopma görünmediğini söylüyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak TP Link marka modem değişimi sağlandı fakat sorun düzelmedi.
Bundan 1 Ay önce evime internet bağlattırdım Göknet firmasından Sözleşme imzalanırken benim aldığım internet paketi 125 TL demişlerdi. Modem ücreti ne...
Göknet İnterneti sözleşmesi 30.1.2023 de bitiyor. Bugün (28.1.2023) hattı kapatmak için müşteri temsilcisini aradım. 470 TL ek ödeme çıkıyor, 30 unda aramanız lazım dedi. Neden 2 gün önceden 30 undan geçerli olmak üzere kapatamıyorum sorusuna cevap uygulamamız böyle. 30 unda kapatırsam da 150-160 TL...
"sayın s... A..., 2483254327 numaralı aboneliğinizin 2023-01-24 son ödeme tarihli borcu 250.00 TL dir. Ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. ...
İnternete bağlanmıyor. Modem üzerindeki internet kırmızı yanıyor modemi kapatıp açmama rağmen düzelmedi. Bu sonrundan önce de WhatsApp ® gibi uygulamalardan gönderdiğimiz mesajlar gitmiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde CİMER ®'e şikayet edeceğim