11 Ocak
Yorum Yap
#11433886

Göknet İnternet Gitti Geri Gelmedi!

Evde internet kullanmak için Göknet Şirketi ile 1 yıllık taahhüt yaptım. Aylık ödemede makul bir tutardı. 3-4 ay sorunsuz bir şekilde interneti kullandık. Fakat 2018 Aralık ayından itibaren internet gitti ve bir daha da gelmedi. Firmayı aradığımızda yok Türk Telekom altyapı çalışması yapıyor internetiniz birkaç gün içinde gelecek diyorlar. Söyledikleri süre geldiğinde internet yine yok. Yine arıyorsun Türk Telekom'un çalışması devem ediyor bir ay sonra çalışma bitecekmiş o vakit internetiniz gelecek diyorlar. Bir buçuk aydır interneti kullanmadığım halde parasını tahsil edecek misiniz diyorum. Evet diyorlar. Sorun bizden kaynaklı değil biz faturayı tahsil ederiz diyorlar.


Kullanmadığım bir internete niçin para vereyim diyorum. Sorun Türk Telekom kaynaklı diyorlar. Binadaki diğer internet kullanıcılarının interneti çekiyor. Sizinkinde sıkıntı var diyorum Aboneliğimi iptal edeyim diyorum. İptal ederseniz 600-700 TL cayma bedeli alırız diyorlar. Yasal hakkımı arayacağımı söyleyip, bir buçuk aydır sorunun neden kaynaklandığını yazılı olarak mail atmalarını söylüyorum. Şirket olarak yazılı belge veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir firma anlayamadım. Ne sorunu çözüyorlar. Ne suçlarını kabul ediyorlar. Ne de yardımcı oluyorlar. Allah'tan bir Türk Telekom varda günah keçisi onu yapmışlar.

Levent Levent 859 Okunma
Ziyaretçi Yorumları