Toplam çözüm sayısı
..
Göknet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Göknet
ile
RüzgarNet
Göknet
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Göknet İnternet Çalışmıyor Günlerdir!

7401görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Ağustos 2017 09:47

03.08.2017 Tarihinden beri 63805***9 abone numarainternetim çalışmıyor. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Her arayışta değişik bir kişi aynı klasik sorular, tamam halledeceğiz, yazıldığım bayiye de gittim iade için oda bir sürü hikaye, yetkili ile görüşeyim telefon veremeyiz vatandaş ne yapsın sadece bunlara yetki verilmiş, kontrol yok arayan yok soran yok.

Paraya gelince aslan hizmete gelince yok. Vatandaş ne yapsın muhatap da yok. Gelen giden yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Göknetile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Göknet
ile
RüzgarNet
Göknet
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Göknet Türkiye'de tercih edilmesi gereken en son internet sağlayıcılarından biridir. Müşteri memnuniyeti 2/10 internet hızı 4/10 hizmet 4/10 Göknet'in yaklaşık 3 yıldır müşterisiyiz. Fakat bu son taahhüt bitiminde 3 adet modemi bu sağlayıcıdan çıkaracağım 1 adette arkadaşım kullanıyor onu da ikna ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet e geçtim 35 indirme hızı almam gerekirken 17 indirme hızı alıyorum ve oyunlardaki ping Türk Telekom'da 20 MS iline Göknet yüzünden 70ms sabit oldu arıyorum modemi resetleyin diyorlar yazıklar olsun. Müşteri hizmetleri çok iş yapıyorlarmış gibi 20 dakika da bağlanıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 gündür internet yok 4 gündür günde 5 sefer müşteri hizmetleri arıyorum teknik servis göndereceğim diyor gelen giden yok. Kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz 72 saat doldu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yeter bıktık ne gelmez teknik servismiş!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Göknet İnternet bağlantım çok yavaş çekim gücü çok az 25 Mbps ile 35 Mbps aynı dediler. Bende uygun diye 25 Mbps aldım ve hız testinde 20 ile 17 arasında değişiyor. 25 Mbps görmedim. Daha müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hızı bu yoğunlukta çok iyi dediler hatta mükemmel dedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fatura parasını günü gününe ödersiniz ayda 10 defa internetsiz kalırsınız telefonda kimseden destek alamazsınız çünkü telefonları açan yok bütün bankalardan mobil fatura yatırma işlemleri yok sözleşmem bitsin direk kapatacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Göknet internet kadar kötü bir internet yok. 6 günde 80 GB internet harcamışsın diyorlar nereye harcamışım diyorum biz bilemeyiz diyorlar. Hem yavaş hem hem de kalitesiz hizmet. 5 yıllık abonesiydim kapatacağım. Müşteri hizmetleri de berbat. Arıyorsun geçen 26. sıradasınız diyor. Bu aradım 15. sırad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnterneti yeni bağlantım iki gün sonra internetim gitti arıyorum internet kutusunda arıza var Türk Telekom ekipleri ilgilenecek diyorlar üç gün sonra yok beş gün sonra yok bir hafta sonra yok kimsenin ilgilendiği yok Anlayacağınız kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Anlayacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Müşteri hizmetleri aradım internet çekmiyor ve bana kabloda sorun olabilir dedi. Bende kabloda sorun yok nedenini söyleyeyim kabloyu kontrol ettim dün iyiydi. Bugün kötü çekimleri var ve sürekli internet çekmiyor ama idare ediyorum müşteri hizmetleri arasam çözüm bulamıyor. Ne yaparsam yapıyım boş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yeni taşındığım binada port sorunu olduğu için 2 aydır evde internet yok müşteri hizmetleri aradığımızda ise sorunu çözmek yerine bekleyin diyor. Biz port sorunu olduğu için cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz. Onun içinde 1260 TL istiyorsunuz hem mağduruz hem de paramı vereceğiz saçmalık port sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 20:29

Bütün hayatın İnternet üzerinden yaşandığı bir zamanda çok yazık ki kullanamadığımız bir internetin faturasını ödüyoruz müşteri hizmetleri aşırı alakasız umursamaz! Sizin oradaki göreviniz bizlerin sorunlarını çözmek değil mi neden çözmüyorsunuz? İnterneti kullanamıyoruz.  Arıyorum modeminiz eski d...

  • profile
1 Destekçi