01 Nisan
#11785652

Göknet Cayma Bedeli Alıyor!

Abonelik yenileme sırasında ilgili firma beni defaatle aramış, aboneliğimi devam ettirmemi teklif ederek, 70 TL olan sınırsız internet fiyatını, 12 ay taahhüt vermem halinde ilk 2 ay 35 TL sonraki aylarda 70 TL olarak ödeyeceğimi belirtmişlerdir. Şimdi ise internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum, firmayı aradım bana iptal etmem halinde 600 küsur lira cayma bedeli yansıyacağı yönünde bilgi verildi neden bu kadar yüksek bir bedel olduğunu sorduğumda, tarifemin normal ücretinin 270 TL olduğu 12 aylık taahhüt verdiğim için 70 TL uygulandığı söylendi, bende bana teklif sunduğunuzda tarife ücretinin 270 TL olduğunu söylemediklerini tarifemin normal ücreti 70 TL'dendiğini taahhüt vermem halinde 2 ay yarı fiyat ödeyeceğimi ilettiklerini belirttiğim de 270 TL olduğunu söylemediklerini kabul ederek, BTK yasası gereği söylemek zorunda olmadıklarını iletmişler, bu tüketiciyi yanıltmak ve aldatıcı yönde eksik bilgi vermek anlamına gelmiyor mu?

Bahadır Bahadır 2.056 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları