Göknet Altyapının Olmadığı Söylenerek İnternetim 3 Ay Donduruldu

Hacı Hacı6 ay önce

2018 yılı 10 ayında sözleşmemi yeniledim. Kullandığım internet ADSL aylık 54 lira idi. Akabinde taşındım ve bulunduğum adreste ADSL internet olmadığı için fiber internet bağlanacağı ve altyapının olmadığı söylenerek internetim 3 ay donduruldu. Dondurma işlemi için 36 lira istendi. Bu sabah mesaj gönderdiler internetiniz açılmıştır diye. Telekom altyapısı oluşturulmamış ama internet kullanıma açılmıştır diye mesaj gönderiyorlar ve tekrar dondurma işlemi için 36 lira para istiyorlar. Müşteri hizmetleri Telekom'la benim görüşmemi istedi. Ben interneti Göknet'ten alıyorum ama Göknet ile Türk Telekom bağlantısını benim yapmam gerekiyor.

Sözleşmemin İptal edilmesini istediğim takdirde bu süre zarfında taahhütsüz Bedel olan 270 lira üzerinden işlem yapılacağı 900 ile 1000 lira gibi bir ücreti ödemem sonrasında internet sözleşmemi bitirileceği söylendi ama daha önce bana Taahhütsüz internet bedeli hiç söylenmedi. Bir de dondurulan sürelerinde sanki kullanmışım gibi bu bedele dahil ediyorlar. Göknet internet resmen insanları çeşitli oyunlarla kandırıyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 5 ay önce  

    Aynı olayı su an ben yaşıyorum. Saçma sapan bir firma,

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler