Göknet Devam Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

PTT dışında ödeme noktası olmaması, her bankaya otomatik ödeme olmamasından kaynaklı ödemelerde devamlı bir gecikme oluyordu ama birkaç yıldan fazladır kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 4 5 aydır ofis dışınd…

27 Aralık 2019 DoğanDoğan 901

21 Kasım'da internetim kesildi, 1 gün gelmesini bekledim ama gelmeyince Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Mahallede genel bir sorun olduğunu ve çalışmaların devam ettiğini söylediler ama garip olan şu ki yan …

23 Kasım 2019 FatihFatih 2.096

Göknet firmasına bundan 5 ay kadar önce 24 ay taahhütte bulundum ve 2 ay sonra taşındım. İnternet bağlantımın nakledilmesini istedim ve bana altyapı olmadığını bundan dolayı nakli gerçekleştiremeyeceklerini anc…

02 Kasım 2019 MertMert 1.032

Bölgemizde bulunan ana hat kabloların kesilmesinden dolayı 12 ay gibi arıza giderilme süresi verildi. Göknet diyor ki faturalandırma devam edecek. Vermediği hizmetin ücretini ödemeye. Bu nasıl bir haksızlık. Ka…

09 Haziran 2019 MahmutMahmut 910

İnternetten adil kullanım kotası kalktığında Göknet'ten bizi arayıp faturamızın 180 liradan devam edeceği taahhütümüzün bittiği için böyle olacağı üzerine bilgilendirilmiştik. Biz de interneti kapatmak istedik …

09 Nisan 2019 ElifElif 1.548 1

Türk Telekom altyapısında meydana gelen arızanın 13 Mart 2019 ile 30 Nisan 2019 tarihleri arasında ancak halledileceği ve bu aradaki sürede internet hizmeti alamayacak olmama rağmen faturalandırmanın devam edec…

15 Mart 2019 SercanSercan 1.192

Geçen hafta Göknet internet başladık kullanmaya hep kesintili bir internet vardı şimdi dünden beri internet hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluştular ama ne arayan var ne soran. Bir an önce çözülmesi…

09 Ocak 2019 İsmailİsmail 2.700

4 gündür internetim yok. Aradığım halde Türk Telekom'u bahane ediyorlar. Ellerinden bir şey gelmediğini ve sadece beklemem gerektiğini ifade ediyorlar. İnternetimi kapatmak istediğimi söylediğimde para talep ed…

19 Ekim 2018 İsmailİsmail 1.894 1

28 gündür internetim yok aradığım halde Türk Telekom'u bahane ediyorlar. Ellerinden bir şey gelmediğini ve sadece beklemem gerektiğini ifade ediyorlar. İnternetimi kapatmak istediğimi söylediğimde 550 TL para t…

08 Eylül 2018 AdnanAdnan 1.859

Göknet firmasınca tarafıma çıkarılan haksız fatura iptal edilmelidir. Sürekli CİMER ve iletişim teknolojileri kanalı ile şikayetlerim devam edecek. Ayrıca BTK'nın size havale ettiği ve bana vermeniz gereken cev…

11 Ağustos 2018 ÖmerÖmer 2.417

Daha yeni başvurduk, 1. Haftada DSL sorunu ortaya çıktı. Modemde internetin altında kırmızı ışık da var yaklaşık 7 saattir devam ediyor bu. Kapatıp açtım sürekli işe yaramadı. Hızıyla ilgili bir sorunum yok ama…

28 Temmuz 2018 RukiyeRukiye 2.086

Göknet internet kullanmaktayım zaten sayfayı da okudum gerçekten rezillik. Bir sürü şikayet var, ilgi alaka sıfır evi taşıdım TOKİ’ye, interneti nakil yaptırmak istiyorum. Evin önlerindeki kutu doluymuş, beklem…

03 Mart 2018 ElifElif 4.094

Göknet'in 690**509 numaralı E**G** adlı abonenizim. 16 mphs hız için sözleşme yaptığım halde test de 3-4 civarı çıkıyor, haliyle hiçbir işe yaramıyor. Sürekli arıza kaydı açtırdığım halde sorun çözülmüyor. 2 yı…

27 Kasım 2017 GültekinGültekin 3.715

15 Temmuz 2017'de çağrı merkezi aracılığıyla ilettiğim abonelik sonlandırma talebime müteakiben kimlik bilgilerimi Göknet'e mail yoluyla ulaştırdım. Çağrı merkezinden edindiğim bilgiye göre mailim onlara ulaştı…

15 Ağustos 2017 TuğbaTuğba 3.184

Evimde kullanmış olduğum Göknet 10.02. 2017 cuma günü arızaya geçti. Göknet firmasını en az on kere aramama rağmen 20.02.2017 tarih oldu hala çözecekler Türk Telekom geldi Göknet'i çağırıyor sorun sizde ortak y…

21 Şubat 2017 CengizCengiz 1.986

Bir reklamda 50 TL yazdığını gördüm, öğrenciyim maddi durumum yok zaten ucuz ve hız olarak reklamına inandım güvendim. 8 aylık kullanıcısıyım, bir hız hiç mi 3 Mbit'i geçmez? 16 Mbit tarife 150 AKN kotasındayım…

18 Şubat 2017 OsmanOsman 1.953
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları