Göknet Bilgi Talep Şikayetleri

(9 şikayet)
Şikayet Konuları

7.11.19 tarihinde Digiturk 67 TL interneti için onay verdim. Ancak araştırdığımda akşam 6 gece 2 arası net hızının düşeceğini öğrendim. 8.11.19 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Sabah gelip Türk Telekom port i…

08 Kasım MerveMerve 2.183 2

24.01.2018 tarihinden itibaren kontratlı olarak Göknet a. ş den internet hizmeti almaktayım. 20.10.2019 tarihinden itibaren internet erişim hizmeti almamaktayım. Göknet müşteri hizmetlerini her aradığımda konun…

30 Ekim ÇağdaşÇağdaş 954

Göknet'e internet bağlatmaz olaydım. 2 yıllık taahhüdüm bittikten sonrası ertesi günden itibaren bana haber verilmeden paketimin aylık ücreti değiştirilmiş. Bu ücretin değiştirildiğini ise 23.10.2017 tarihinde …

23 Kasım 2017 EmreEmre 2.722

Göknet internet kullanıcısıyım. 3 yıldır en son kapatma kararı verdiğim zaman Ü**veya B** olması lazım yanlış hatırlamıyorsam o beyefendi ile görüştüğümde, sinyali kapatır en kısa zamanda mail atmanız gerek ded…

13 Ekim 2017 EnesEnes 3.212

Göknet internet üyeliğimi Temmuz ayı başlarında iptal ettirmiş 10 gün sonrasında da gerekli belgeleri faks çekip iptal işlemini tamamlamıştım. Fakat şu an kredi kartı ödeme talimatımda Göknet'ten 65 liralık bir…

05 Eylül 2017 İlkimİlkim 3.324

15 Temmuz 2017'de çağrı merkezi aracılığıyla ilettiğim abonelik sonlandırma talebime müteakiben kimlik bilgilerimi Göknet'e mail yoluyla ulaştırdım. Çağrı merkezinden edindiğim bilgiye göre mailim onlara ulaştı…

15 Ağustos 2017 TuğbaTuğba 3.184

3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum kayıt açıldı gelip bakacaklarının söylediler, gelen olmadığı gibi sorun da düzeltilmedi. Müşteri temsilcilerin ilgisiz tavırları ve açılan talepler hakkında olumlu ol…

11 Haziran 2017 RamazanRamazan 1.197

İki aylık Göknet abonesiyim bende tavsiye üzerine Göknet abonesi oldum. Bayi ye abonelik işlemleri başlatmak için gittiğimde aylık 54 TL fiyatı olduğunu, bunun haricinde ekstra bir ödemenin olmayacağını söyledi…

02 Kasım 2016 NedimNedim 3.766

Ortalama 9 aydır Göknet üyesiyim haftada en az iki gün bağlantım kesiliyor müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar ilgilendiler ama çok sık sorun yaşıyorum müşteri temsilcisi mağduriyetinizi gidermek için indi…

14 Mart 2016 DursunDursun 2.602

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları