Habersiz yapılan Ankara Mamak bölgesi altyapı bakım onarım çalışmanızın gün içerisinde düzeltileceğini söylediniz. Herhangi bilgilendirme hala yok. Tarafınıza defalarca internetinizin anlamsız kesintisiyle ilgi…
7.11.19 tarihinde Digiturk 67 TL interneti için onay verdim. Ancak araştırdığımda akşam 6 gece 2 arası net hızının düşeceğini öğrendim. 8.11.19 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Sabah gelip Türk Telekom port i…
Göknet internet kullanıcısıyım. İnternetim bir anda pat diye gitti ne bir bildirim ne bir mesaj geldi ve müşteri temsilcisini aradığımda 2 gün boyunca arıza var internet kullanamayacaksınız dediler bende kullan…
24.01.2018 tarihinden itibaren kontratlı olarak Göknet a. ş den internet hizmeti almaktayım. 20.10.2019 tarihinden itibaren internet erişim hizmeti almamaktayım. Göknet müşteri hizmetlerini her aradığımda konun…
230943*** abone numaralı 1 yıllık Göknet taahhüdüm 30.09.2019 tarihinde bitiyor. İnternet aboneliğimin taahhüdümün bittiği tarih itibariyle iptali için 28.09.2019 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım ve…
26 Temmuz 2019 günü İnternet hizmeti aldığım Göknet iletişimi arayarak yeni adresime nakil işlemi başlattım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen İnternet bağlanmadı aybaşında da almadığım hizmeti…
Hizmet veremedikleri halde cayma bedeli istiyorlar kapatmak için, kazı çalışması sırasında Türk Telekom'a ait kablolar koptu Türk Telekom bilgi vermiyor Göknet diyor Türk Telekom'un kablosu biz bilemiyoruz. Biz…
Kendi evimde 4 senedir Göknet kullanmaktayım. 2. Bir il de lojman olarak kullandığım yere de bağlattım. İptal etmeleri için aradım iptal etmemişler. 1 KB bile internet kullanmadığım yere 7 fatura kesmişler ve h…
Göknet bilgi ve teknolojileri ve telekomünikasyon hizmetleri a. S 'ye internet başvurusunda bulundum. Yasal cayma hakkım olan sure içerisinde "3" iş gününde başvuru yaptığım noktaya başvuru iptali için dilekçe …
İnternetten adil kullanım kotası kalktığında Göknet'ten bizi arayıp faturamızın 180 liradan devam edeceği taahhütümüzün bittiği için böyle olacağı üzerine bilgilendirilmiştik. Biz de interneti kapatmak istedik …
Göknet internet abonesi idim bir üst kata devrettim başka isme önce yeterli Bilgi vermiyorlar devir ücreti çıkar diyorlar sonra ortaya nakil ücreti çıkıyor bir de 10 gün nakil süresi var bu süre içinde nakil al…
Göknet internetim bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir zulüm. Arıyorsun ulaşamıyorum. İnternetin kabloları durduk yere ne olur ki teknik destekteki arkadaşlara yönlendiriyoruz diyorlar. Ne ar…
Göknet'e internet bağlatmak istediğimi söylemek ve bilgi almak için telefon ile bağlantı kurdum. Port olmadığını açıldığında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri gelip inte…
Göknetten şikayetçiyim. Farklı bir ile taşınacağımız için nakil istiyoruz ama taşınacağımız Yozgat ilinde hizmet vermediklerini söylediler ve iptal ettirirsek 700 küsür cezai ücret istiyorlar. Ben kullanmak ist…
Çalışan müşteri temsilcisinden idari yöneticisine kadar herkes amatör bilgisiz müşterisine saygısız. Aylardır Göknet'le uğraşıyorum ne interneti düzgün ne fatura ödeme sayfaları düzgün ne sorun çözebiliyorlar. …
Göknet firmasına 2017 Mart ayında 2 yıl taahhütlü olmak üzere internet aboneliği yaptırdım. İlk zamanlarda internet hızında sorun olmadan kullanabilmekteydim. Yalnız son 6 aydır aynı odadan dahi internete girme…
