Göknet Bilgi Hizmet Şikayetleri

(25 şikayet)
Şikayet Konuları

Göknet internet üyeliğimi Temmuz ayı başlarında iptal ettirmiş 10 gün sonrasında da gerekli belgeleri faks çekip iptal işlemini tamamlamıştım. Fakat şu an kredi kartı ödeme talimatımda Göknet'ten 65 liralık bir…

05 Eylül 2017 İlkimİlkim 3.344

İki gün önce bu firmaya geçiş yaptım, ertesi gün internetim gitti ve müşterim hizmetlerine bilgi verdim hala internetim gelmedi. Ayrıca bana bağlantıda verilecek modem olarak söyledikleri modemi değil farklı bi…

12 Şubat 2017 FatmaFatma 4.290

Başvurum üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen geri dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanları ciddiyetsiz bir şekilde ilgileniyorlar müşteriyle. Şikayet almıyor, müşteriyle il…

22 Aralık 2016 İbrahimİbrahim 1.790

İki aylık Göknet abonesiyim bende tavsiye üzerine Göknet abonesi oldum. Bayi ye abonelik işlemleri başlatmak için gittiğimde aylık 54 TL fiyatı olduğunu, bunun haricinde ekstra bir ödemenin olmayacağını söyledi…

02 Kasım 2016 NedimNedim 3.767

İnternetimiz günlerdir kapandı ve müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. Bu firma hizmetini bırakıp kaçmış gibi herhangi bir bilgi de almadık. Bu zamana kadar memnunduk sizden fakat bu durduk yere internetin kopması n…

07 Eylül 2016 MehmetMehmet 2.931

Ortalama 9 aydır Göknet üyesiyim haftada en az iki gün bağlantım kesiliyor müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar ilgilendiler ama çok sık sorun yaşıyorum müşteri temsilcisi mağduriyetinizi gidermek için indi…

14 Mart 2016 DursunDursun 2.610

16.02.2016 günü çekmiş olduğum 2. fakstan sonra ertesi gün aradığımda üyelik iptalinin sisteme giriş yapıldığını en geç 3 veya 5 gün içinde üyeliğimin sonlandırılacağı bilgisi verildi tarafıma ama mesajla 49 TL…

09 Mart 2016 MuratMurat 4.311

Tam 3 gündür internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tam 30 dakika telefon açılmıyor. Açıldığında hep suç Türk Telekom'un üzerine atılıyor. Neden internetimin olmadığı konusunda hala bir bil…

28 Ocak 2016 AliAli 3.360

Göknet Bilgi Teknolojileri ve Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.'den internet bağlattım 3 gün içinde bağladı firma fakat ben 8 Mbit 75 GB adil kullanım kotalı tarifeden bağlattım fakat hız sabitlenmiş gibi 5 Mbit…

14 Ağustos 2015 ŞencanŞencan 1.271
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları