Göknet Bilgi Hizmet Şikayetleri

(25 şikayet)
Şikayet Konuları

Göknet İnternet Firmasından ilk dönem (2016/2017 yılları arasında) 12 ay taahhütlü internet, ikinci dönem (2017/2019 yılları arasında) 24 ay taahhütlü internet servisini ikamet ettiğim ev adresimde kullandım. T…

20 Kasım EnverEnver 716

24.01.2018 tarihinden itibaren kontratlı olarak Göknet a. ş den internet hizmeti almaktayım. 20.10.2019 tarihinden itibaren internet erişim hizmeti almamaktayım. Göknet müşteri hizmetlerini her aradığımda konun…

30 Ekim ÇağdaşÇağdaş 922

Türk Telekom şikayetimi çözmedi. Göknet adlı firmada da aynı şikayeti yaşadım. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veriyoruz dedi ama hız 1.4 ile 2.3 arasında çalıştı ceza ödeyerek Türk Telekom'a geçtim …

10 Ekim YusufYusuf 632

230943*** abone numaralı 1 yıllık Göknet taahhüdüm 30.09.2019 tarihinde bitiyor. İnternet aboneliğimin taahhüdümün bittiği tarih itibariyle iptali için 28.09.2019 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım ve…

30 Eylül MelihMelih 1.803

26 Temmuz 2019 günü İnternet hizmeti aldığım Göknet iletişimi arayarak yeni adresime nakil işlemi başlattım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen İnternet bağlanmadı aybaşında da almadığım hizmeti…

26 Ağustos AdilAdil 3.013

Hizmet veremedikleri halde cayma bedeli istiyorlar kapatmak için, kazı çalışması sırasında Türk Telekom'a ait kablolar koptu Türk Telekom bilgi vermiyor Göknet diyor Türk Telekom'un kablosu biz bilemiyoruz. Biz…

08 Ağustos GökhanGökhan 2.720

29 temmuz'da Türk Telekom ekipleri saha çalışması yaptı ve port yetmezliği sıkıntısını gidererek büyük dolap koydular 2 3 gün sürdü bu olay. Ekipler dolabın olduğu yere asfalt bile attılar fakat ne hikmetse Gök…

03 Ağustos BurakBurak 2.787

Göknet bilgi ve teknolojileri ve telekomünikasyon hizmetleri a. S 'ye internet başvurusunda bulundum. Yasal cayma hakkım olan sure içerisinde "3" iş gününde başvuru yaptığım noktaya başvuru iptali için dilekçe …

29 Nisan ŞükrüŞükrü 1.840

Göknet internetim bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir zulüm. Arıyorsun ulaşamıyorum. İnternetin kabloları durduk yere ne olur ki teknik destekteki arkadaşlara yönlendiriyoruz diyorlar. Ne ar…

03 Aralık 2018 AliAli 1.530

Göknet’e yeni abone oldum. Ama bir türlü sorun bitmiyor. En yeni sorun 3 gün önce oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli işlemin yapılacağını, yasal sürenin 72 saat olduğu söylendi. 72 saat çoktan dolmasına…

13 Ekim 2018 SılaSıla 945

Göknetten şikayetçiyim. Farklı bir ile taşınacağımız için nakil istiyoruz ama taşınacağımız Yozgat ilinde hizmet vermediklerini söylediler ve iptal ettirirsek 700 küsür cezai ücret istiyorlar. Ben kullanmak ist…

06 Ekim 2018 MerveMerve 1.466

Yaklaşık 3 yıldır Göknet abonesiyim. 8mbit'ten daha hızlı bir tarifeye geçmek için başvurmuştum. 16 Mbit lik paketi önerdiler, kabul edip taahhüt verdim. Ancak bir süre sonra hızım 7.5 bile olmadı. Aradığımda a…

02 Ekim 2018 AytaçAytaç 1.789

Çalışan müşteri temsilcisinden idari yöneticisine kadar herkes amatör bilgisiz müşterisine saygısız. Aylardır Göknet'le uğraşıyorum ne interneti düzgün ne fatura ödeme sayfaları düzgün ne sorun çözebiliyorlar. …

13 Eylül 2018 ElçinElçin 1.651

T**'ten kurtulmak için farklı çözüm yolları ararken buldum bu firmayı. Gelen gid…

17 Mayıs 2018 HarunHarun 1.379

Kablo çalındı 1 aydır bekliyoruz ve hala ne arayan bir bilgi veren var, ne de Türk Telekom'a yapılsın diye baskı var. Bu üçüncü çalınması kablonun ve 2 aydır hiç kullanmadığımız nete para ödüyoruz. Hiç kullanam…

28 Şubat 2018 AliAli 1.489

İnternet olarak Göknet kullanmaktayım. Evi GATA Lojmanlarına taşıdım. Göknet'i de paket değişikliği yaparak Telekom üzerinden taşıdılar ve 03.02.2018 tarihinde evime bağlandı ancak 18.02.2018 tarihine kadar int…

12 Şubat 2018 BirsenBirsen 2.447
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları