Göknet Bilgi Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

7.11.19 tarihinde Digiturk 67 TL interneti için onay verdim. Ancak araştırdığımda akşam 6 gece 2 arası net hızının düşeceğini öğrendim. 8.11.19 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Sabah gelip Türk Telekom port i…

08 Kasım MerveMerve 1.559 2

Göknet internet kullanıcısıyım. İnternetim bir anda pat diye gitti ne bir bildirim ne bir mesaj geldi ve müşteri temsilcisini aradığımda 2 gün boyunca arıza var internet kullanamayacaksınız dediler bende kullan…

03 Kasım SemihSemih 619

24.01.2018 tarihinden itibaren kontratlı olarak Göknet a. ş den internet hizmeti almaktayım. 20.10.2019 tarihinden itibaren internet erişim hizmeti almamaktayım. Göknet müşteri hizmetlerini her aradığımda konun…

30 Ekim ÇağdaşÇağdaş 787

230943*** abone numaralı 1 yıllık Göknet taahhüdüm 30.09.2019 tarihinde bitiyor. İnternet aboneliğimin taahhüdümün bittiği tarih itibariyle iptali için 28.09.2019 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım ve…

30 Eylül MelihMelih 1.730

Göknet internet abonesiyim. Çağrı merkezinin tek dediği ve bildiği bilgi veremiyoruz kelimesi yardımcı olmak için gram uğraşmazlar müşteri falan olmanızın da bir önemi yok. Sözleşme yenileme zamanı ise tamamen …

27 Ağustos ŞahimerdanŞahimerdan 1.601

26 Temmuz 2019 günü İnternet hizmeti aldığım Göknet iletişimi arayarak yeni adresime nakil işlemi başlattım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen İnternet bağlanmadı aybaşında da almadığım hizmeti…

26 Ağustos AdilAdil 2.979

Hizmet veremedikleri halde cayma bedeli istiyorlar kapatmak için, kazı çalışması sırasında Türk Telekom'a ait kablolar koptu Türk Telekom bilgi vermiyor Göknet diyor Türk Telekom'un kablosu biz bilemiyoruz. Biz…

08 Ağustos GökhanGökhan 2.694

Kendi evimde 4 senedir Göknet kullanmaktayım. 2. Bir il de lojman olarak kullandığım yere de bağlattım. İptal etmeleri için aradım iptal etmemişler. 1 KB bile internet kullanmadığım yere 7 fatura kesmişler ve h…

03 Mayıs AliAli 2.164

Göknet bilgi ve teknolojileri ve telekomünikasyon hizmetleri a. S 'ye internet başvurusunda bulundum. Yasal cayma hakkım olan sure içerisinde "3" iş gününde başvuru yaptığım noktaya başvuru iptali için dilekçe …

29 Nisan ŞükrüŞükrü 1.835

İnternetten adil kullanım kotası kalktığında Göknet'ten bizi arayıp faturamızın 180 liradan devam edeceği taahhütümüzün bittiği için böyle olacağı üzerine bilgilendirilmiştik. Biz de interneti kapatmak istedik …

09 Nisan ElifElif 1.528 1

Abonelik yenileme sırasında ilgili firma beni defaatle aramış, aboneliğimi devam ettirmemi teklif ederek, 70 TL olan sınırsız internet fiyatını, 12 ay taahhüt vermem halinde ilk 2 ay 35 TL sonraki aylarda 70 TL…

01 Nisan BahadırBahadır 1.960

Mücahit'in Teşekkür Mesajı

Ben yazdım 5 dakika sonra ekipler geldi ev hattımızda ki temassızlıktan dolayı olduğu söylendi kablo koltuğun arka ayağına sıkışmış hiç fark etmedik bu sebepten sağ olsunlar kabloyu sağlama aldılar şimdi kesilme yok Allah razı olsun göknetten teşekkürler.
29 Mart MücahitMücahit 529

Göknet internet abonesi idim bir üst kata devrettim başka isme önce yeterli Bilgi vermiyorlar devir ücreti çıkar diyorlar sonra ortaya nakil ücreti çıkıyor bir de 10 gün nakil süresi var bu süre içinde nakil al…

27 Şubat EmineEmine 3.386

Göknet internetim bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir zulüm. Arıyorsun ulaşamıyorum. İnternetin kabloları durduk yere ne olur ki teknik destekteki arkadaşlara yönlendiriyoruz diyorlar. Ne ar…

03 Aralık 2018 AliAli 1.525

Göknet'e internet bağlatmak istediğimi söylemek ve bilgi almak için telefon ile bağlantı kurdum. Port olmadığını açıldığında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri gelip inte…

30 Ekim 2018 MetehanMetehan 1.541

Göknet’e yeni abone oldum. Ama bir türlü sorun bitmiyor. En yeni sorun 3 gün önce oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli işlemin yapılacağını, yasal sürenin 72 saat olduğu söylendi. 72 saat çoktan dolmasına…

13 Ekim 2018 SılaSıla 938
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları