Görünüm          
51 şikayet listeleniyor

5 yıllık Göknet abonesiydim yurt dışına taşınacağımdan aboneliği iptal ettirmek istedim. Yurt dışında altyapı olmadığı için normal şartlarda cayma bedeli ödenmemesi gerekiyor. Keza evde kullandığımız Kablo Net aynı gerekçeyi gösterdiğimizde hiç uğraştırmadan aboneliği iptal etti. Ankara Öveçlerdeki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben iki gün önce internet sitesinde gördüğüm Digiturk + 16 MB hızında ınternet fiyatı 69 lira diye bir reklam gördüm orada gördüğüm numarayı aradım internet için hangi operatör olduğunu sorduğumda bana Türk Telekom diye bilgi verdiler. Bende üyeliğimi başlatmak istedim ancak telefona Göknet isimli ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl kullandım. Gece 11' den sonra çok kesinti oldu buna rağmen sabrettim sözleşmem bitmeme yakın aradım tatile gitmiştim. Kendiliğinden sona erer kapanır dediler uygulamadan baktım. Aktif gözüküyordu. Kapanmayınca tekrar aradım iptal için dilekçe yaz dediler. Yaptık bana 38 TL fatura çıkartmışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 hazirandan beri internet naklimizi yapmadı. Her gün arayıp şikayet ediyorum sözde yasal süre var. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor bilgi veremeyiz diyorlar ve koskoca şirket yalan söylüyor . Bugün 15 Temmuz tatil işlem yapamayız dediler. 5 dakika sonra karşı binaya gittiler. Bir modem bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu vasıfsız, bu gereksiz ve verimsiz firma benim internetimi kapadı. Şu anda verim alamıyorum ve şikayet de bulunuyorum. Bir nevi art niyetlilik bu yaptıkları kullanamadığım internete fatura ödüyorum her ay gereğini yapınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ü aradım internet aldım 16 Mbit hız 200 kota kota dolduktan sonra hız 4 Mbit'e düşecek dediler. Bende kabul ettim daha sonra servis geldi internet bağlamaya fakat farklı bir paket 18 ile 2 arası ınternet hızı 4 Mbit düşecek ben böyle bir paket istemedim. Müşteri hizmetlerini aradım h**hanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnternet başvurusu yaptığım 9 gün oldu. Başvuruyu yaptıktan iki gün sonra kuruluma geldiler. Kuruluma geldiği gün sinyal gelmedi arıza kaydı oluşturulmuş. Ama gelen arkadaş bana sinyal verme yetkim yok başka arkadaşlar gelip ilgilenecek dedi. Ertesi gün sinyal verildi ilk gün İnternet gayet iyi kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet Eve internet için bir ay önce abonelik yaptırdım. göknetten 8/10 adet aynı mesaj geldi yalnız modem bağlanması için hala gelen olmadı. Tamam şu an da dünyaca yaygın covid19 virüsü ile tüm dünyaca mücadele ediyoruz yalnız saha personeli sürekli sahada olduğu bilgisi veriliyor ve en geç 2 ün iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Göknet iki yıldır abonesiyim olmaz olaydım. Böyle sorumsuz bir firma yoktur sanırım. 16 megabit olan pakete abone oldum. Daireye giriş hızı 12 megabit Aradık Türk Telekom'un altyapısı desteklemiyor bu yüzden 12 megabit giriyor dedi. Hadi eyvallah dedik. 1. Sene iyiydi. İyi diye 2 yıl daha uzattık bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

54,9 TL gelmesi gereken fatura daha fazla geldi ve defalarca arayıp talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir fatura gönderilmedi. Kafalarına göre sadece mesaj yoluyla şu kadar borcunuz var diye bilgi verildi ve muhatap da bulamıyoruz. Tarafıma detaylı bir fatura gönderilmesini talep ediyorum ama ilgilene...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 gün oldu nakil işlemi gerçekleştirmek için aradım tamam dediler üzerinden 5 gün geçti onların bilgi vereceği yerde ben aradım bana diyorlar ki kutuda arıza var elektrikçi çağırın kardeşim sizin işiniz arıza varsa ne demek elektrikçi çağır sucu çağır bu ne nasıl firma!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet denilen şirket sorumsuz takipsiz bir şirket. İlk defa duyduğum bir yer sayılır. Başka şirketlerde böyle bir şey görmedim. Uygun diye abone olduğumuz şirket modem parasını vermemize rağmen avukatla bilgi gönderiyor. Onların suçu olmasından ötürü aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve hiçbir ücre...Devamını oku

13.02.2020 yılında nakil başvurum oldu birkaç gün sonra aradım nakil yapılmış olduğu söylediler fakat modemimde sinyal olmadığını söyledim dün için sözde sinyal alabileceğimi söylemiş olmalarına rağmen sinyal olmadığını gördüm bunun üzerine tekrar göknet müşteri hizmetlerini aradım bana nakil işlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet internet ben ev taşıdım müşteri hizmetlerini aradım taşınacağım adresi verdim evet altyapınız var 2-3 gün içinde internetiniz açılır dendi 8 gün geçti telefon ediyorum şimdi de bana bölgenizde port yok o yüzden nakil yapamıyoruz diyorlar bu sizin sorununuz bizlik bir şey yok eğer kapatırsan t...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

PTT dışında ödeme noktası olmaması, her bankaya otomatik ödeme olmamasından kaynaklı ödemelerde devamlı bir gecikme oluyordu ama birkaç yıldan fazladır kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 4 5 aydır ofis dışında da kırsal bölgede çalıştığımızdan ofiste de kimse olmamasından faturalar duruyordu bizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Göknet İptal Sorunu
profile-icon Merve 08 Kasım 2019 20:52
Göknet Logo

7.11.19 tarihinde Digiturk 67 TL interneti için onay verdim. Ancak araştırdığımda akşam 6 gece 2 arası net hızının düşeceğini öğrendim. 8.11.19 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Sabah gelip Türk Telekom port işlemi gerçekleştirmiş ve iptal ettiğim için benden 170 TL talep ediyorlar. Kullanmadığım i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum