Göknet Başvuru Şikayetleri

(21 şikayet)
Şikayet Konuları

7.11.19 tarihinde Digiturk 67 TL interneti için onay verdim. Ancak araştırdığımda akşam 6 gece 2 arası net hızının düşeceğini öğrendim. 8.11.19 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Sabah gelip Türk Telekom port i…

08 Kasım MerveMerve 1.559 2

Göknet internet. Den başvuru yaptım evimde tesisat bağlantı yokkken adıma faturalandırıldım 185 lira talep ediyorlar tesisatı biz yaparız deyip beni kandırdılar ve şu an arayıp sorduğumda elektiriceye yaptır di…

07 Kasım AytacAytac 715

2 senelik abonelik sürecim boyunca çok büyük sıkıntılar yaşayarak interneti kapattırdım 1 hafta sonra farklı firmadan internet başvurusun da bulundum Göknet alt yapımı kestiği için internet alamıyorum 2 ay oldu…

05 Kasım MehmetMehmet 585

20.08'de bağlattığım Göknet internet (2 sene taahhüt, 35 Mbps) T***'un port değişikliği yapması gerektiği gerekçesiyle verilemiyor. 5 dakika'da bir hat düşüyor ve hız 1 2 megabit ancak çıkıyor. Bir hafta olması…

28 Ağustos AhmetAhmet 2.184

Varol'un Teşekkür Mesajı

Firma çözüm sağladı teşekkürler.
19 Haziran VarolVarol 2.568

Göknet bilgi ve teknolojileri ve telekomünikasyon hizmetleri a. S 'ye internet başvurusunda bulundum. Yasal cayma hakkım olan sure içerisinde "3" iş gününde başvuru yaptığım noktaya başvuru iptali için dilekçe …

29 Nisan ŞükrüŞükrü 1.835

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Portum bulundu aradılar haber verdiler hem de sms geldi teşekkürler Göknet
31 Mart YusufYusuf 1.045

Göknet internet kullanıcısıyım. Ankara Mamak 'ta ev interneti mi bir ayı geçkin şu an ikinci aydayım ve kullanamıyorum. Ücret ödemesi de devam ediyor. Ben kullanmadığım İnternetin parasını neden ödüyorum. Müşte…

11 Aralık 2018 FatihFatih 4.563

Göknet internetin 80630**** hizmet numaralı kullanıcısıyım. 24/09/2018 tarihinde internetimi taşıttırmak için başvuruda bulundum. 10 gün içerisinde işlemin tamamlanacağını söylediler. 10 gün bitti. Aradım müşte…

03 Ekim 2018 HüseyinHüseyin 1.685

Göknet haksız yere 100 TL faturalandırıyor internet başvurusunda bulundum, eve kurulum için ekip dahi gelmemişken iptal ettirmek istedim ve benden 100 TL ücret talep edildi. Üstelik ben internet talep ederken b…

28 Eylül 2018 HüseyinHüseyin 1.378

goknet.com.tr/ internet adresi aracılığıyla 444 8 460 numaralı müşteri temsilciliğini 12.08.2018 Cumartesi günü arayıp Göknet şirketinden eve internet bağlatmak için talepte bulundum. İlk aramadan yaklaşık yarı…

15 Ağustos 2018 SelamiSelami 1.995

Ankara'da Kipa markette yaptığım alışveriş sonucu 29 TL'ye sadece Ankara'da hizmet veren Göknet interneti alabileceğim söylendi. Müşteri temsilcisine 1 yıl sonra İstanbul'a döneceğimi söylediğimde, 1 yıl taahhü…

17 Ocak 2018 EnsarEnsar 2.269

İlk abonelerinden biriyimdir. İlk başlarda sorunları 5-6 defa arayınca da olsa çözüyorlardı. Akşamları internet hızı 2 3 MB e düşmeye başladı. Arıyoruz tamam hallediyoruz diyorlar. Gün içerinde mesaj geliyor ha…

16 Aralık 2017 KadirKadir 3.546

3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum kayıt açıldı gelip bakacaklarının söylediler, gelen olmadığı gibi sorun da düzeltilmedi. Müşteri temsilcilerin ilgisiz tavırları ve açılan talepler hakkında olumlu ol…

11 Haziran 2017 RamazanRamazan 1.196

Yaklaşık 7 gün önce abonelik başvurusu yaptım ardından Türk Telekom ekipleri gelip binada kablo yok diye internetimi bağlamadılar. İki gün sonra yine Türk Telekom ekipleri geldi yine aynı şeyi söylediler bunun …

27 Mayıs 2017 HamzaHamza 2.418

Göknet 179259*** numaralı fiber internet aboneliğimi 22.03.2017 tarihinde başvuru yaparak kapattırmak istedim ve talebin alındığı ile ilgili cep telefonuma mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon g…

18 Nisan 2017 HayatiHayati 4.360
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları