Gökkuşağı Avm Kurtlanmış Ürünü Kabul Etmedi!

Subiye Ç. |

Esenler Gökkuşağı Avm 'den 05. 11. 2013 tarihinde almış olduğum Sinangil tam buğday unu son kullanma tarihi geçmemesine rağmen paketi açtığımda kurtlanmış. 15. 11. 2013 tarihinde markete değişim amaçlı götürdüğüm unun değişimini kabul edilmedi. Mağaza müdürünün değişim yapılamaz sebebi ürünün fişinin olmayışıydı.

Optik okuyucudan (paket üzerindeki barkot) geçirilmiş ürünün alındığı tarih görülebilir dediğimde, hiç paketi açmadan sadece fişinin olmamasını gerekçe göstererek hiç ilgilenmedi. Tüketici haklarına gidip şikayet edebilirsiniz diyerek azarladı. Ürünün kendilerine yeni geldiğini bu konuda ilgilenemeyeceğini bellirtti. Bu konuda gerekenin yapılıp bilgilendirmenizi arz ederim.

Etiketler :

Bozuk Bayat Ürün Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler