26 Ocak 2016

Godivatr.com Teslim Edilemeyen Sipariş ve Müşteri Hizmetleri!

18.01.2016 Pazartesi günü Godivatr.com adresinden bir siparişte bulundum. Gitmeyen siparişi takip için her gün arayıp bilgi aldım. 25.01.16 Pazartesine kadar sebep gidildi fakat kişi orada bulunamamışken pazartesi günü ürünü iptal etmek istediğimi söylediğimde adreste firma adını yazmadığım bu yüzden ulaşılamamış olduğu söylendi. Adres tanımı kısmına yazdığım firma ismi onlarda görünmüyormuş.

Müşteri hizmetlerindeki bayan S**** ya da S**** hiçbir çözüm üretmeyip sadece sorun bizden kaynaklanmıyor deyip yöneticiyle görüşülüp dönülecek deyip iadeniz kabul edilmeyecek diyor. UPS Türkiye kargo şirketiyle çalışıyorlar bu kadar ilgisiz iki firma bir araya gelmiş tebrik ediyorum, her yerde de şikayette bulunacağım...

Özlem 324 Okunma

Cevaplar

  • Godivatr.com Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2016

    Godiva’ya gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Tüketicimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Çikolata tadında günler dileriz. Godiva Müşteri İletişim Merkezi http://www.godivatr.com/

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön