Godaddy.com Müşteri Temsilcisi Davranışı!

Ebru B. |

Müşteri hizmetlerinizden bir kişiyle konuştum. Hayatımda bu kadar kaba bir temsilci görmedim. Kendisine pin kodumu neden istediğini sorduğumda, dalga mı geçiyorsunuz diye cevap verdi. Sinirlenince de iyi ki iki tane alan adı almışsınız burada konuşuyorsunuz şeklinde bir dolu lakayt ve terbiyesiz kelime işittim kendisinden.

İsmini sorduğumda vermedi ve neden korktuğunu sorduğumda da ben sizi özelden arayayım
görürsünüz neden korktuğumu diye terbiyesizce tehdit etti. İsmini alamadım ve resmen tehdit edildim. Pin kodu mu aldı fakat sorunumu çözmedi. Tek alan adı almama ve tek fatura göndermelerine rağmen kredi kartıma 2 kere hesap kesilmiş, birinin iptalini istemiştim kendisinden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru B.
    30 Ocak
    14:00

    Bu şikayetimle ilgili firmadan hiçbir geri dönüş almadım, kimse ilgilenmedi bile.