12 Şubat 2019
#11571920

Godaddy Habersiz Otomatik Para Kesildi!

Geçen sene bu zamanlar aldığım domain için haberim olmadan para kesilmiş. Bunun için daha önce onay vermedim ve 1 yıllık üyelik almıştım. Bana otomatik olarak ödeme kesileceği bilgisi verilmedi. Acilen para iademi rica ediyorum.

Serel Serel 881 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Godaddy Temsilcisi04 Mart 2019

    GoDaddy, müşterinin izni olmadan kesinlikle tahsilat yapmamaktadır. Müşterilerimiz, “Otomatik Yenileme” ve “Manual Yenileme” seçenekleri arasında seçim yapabilirler. Lütfen hesabınızdaki ödeme seçeneklerini kontrol edin; “otomatik yenileme” seçtiyseniz, faturalama sistemimiz seçmiş olduğunuz ödeme yöntemini kullanarak önceden belirlenmiş süre için ürünü otomatik olarak yeniler. Bunun bilgilendirmesi de GoDaddy hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresinize birkaç gün öncesinde ve birkaç e-posta şeklinde yapılır. Otomatik yenileme istemiyorsanız, “manuel yenileme” seçeneğini tercih edebilirsiniz. Ödeme tercihlerinizi nasıl değiştireceğiniz hakkında bilgiye https://tr.godaddy.com/help/urun-ve-hizmet-yenilemelerini-yonetme-725? adresinden ulaşabilirsiniz. İade işlemleri için 0850 390 7546’dan Türkçe destek veren müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır. Dilerseniz canlı sohbet üzerinden de kendileriyle görüşebilirsiniz: http://go2l.ink/1vYV

  • Serel14 Şubat 2019

    Hala dönüş yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çünkü bu yaptıkları yasal değil.

Ziyaretçi Yorumları