Glucomax Siparişimle İlgili Tarafıma Acilen Net Bir Bilgi Verilmesini Talep Ediyorum
23 Kasım'da Glucomaxshop. Store internet sitesinden online ödeme ile 2.399,00 TL tutarında bir sipariş verdim. İşlemin ardından 8VZ3K0Y6E numaralı bir onay kodu aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de siparişim sistemde görünür durumda.
Site üzerinden sipariş takibi yapamıyorum, siparişim listede çıkmıyor. Firma ile iletişime geçmek için belirtilen kanallardan defalarca denememe rağmen telefon, mail veya diğer yollarla hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem siparişim görünmediği hem de muhatap bulamadığım için süreçle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Siparişimle ilgili tarafıma acilen net bir bilgi verilmesini, ürünüm gerçekten gönderilecekse kargo bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 2.399,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.




