Görünüm          
26 şikayet listeleniyor

Bugün 17.00 civarında Glovo üzerinden Burger’dan sipariş verdim. 2 Sufle 1 bkool ve 1 büyük boy patates kızartması sipariş ettim. Ürün gelmesi gereken süreden yaklaşık 40 dakika geç geldi. Ürünü açıp baktığımda patatesin küçük boydan farksız, suflelerin çiğ, dondurmaların sıvı halde olduğunu gördüm....Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kandırmacası
profile-icon Ezgi 27 Aralık 2019 09:45
Glovo Logo

Sipariş ettiğim ürün için 20-30 dakika'lik teslimat süresi öngörülüyordu, siparişin 40. Dakikasında istediğim ürünlerden birinin olmadığı söylendi, yeterince sipariş geciktiği için kalanları getirin yeter dedim, ama onlar da gelmek bilmedi, ekranda sürekli dakika arttıkça arttı, en sonunda ürünü ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımdan sipariş verdik, tek sipariş doğru geldi diğer iki siparişimiz farklı geldi. Yanlış gelen siparişi belirtmemize rağmen iade ve değişim olmadı. Ücretin iadesi yapılacağı söylendi ancak hem istemediğimiz ürün gelmiş oldu hem de fazladan para ödemiş olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi sonucu iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri tarafıma asla yardımcı olmadı. Eksik ürün gönderdiklerini belirtip ürünü temin etmelerini istediğimde yoğunluktan dolayı bu durumun söz konusu olmadığını belirtip ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Nakit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kötü Hizmet
profile-icon Zeynep 24 Kasım 2019 17:08
Glovo Logo

Glovo'dan verdiğim ilk siparişte ürün eksik ve uzun sürede geldi ücret iadesi yaptılar ertesi siparişte kod kullanmama rağmen indirim uygulanmadı destekle yarım saat uğraştım indirimi yansıttılar siparişim geldi ancak iki menü istemiştim bir adet menü geldi gelen menü buz gibiydi gelmeyen menünün tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo'dan vermiş olduğum sipariş yenilecek durumda olmaması sebebiyle canlı destek bölümüne iadesi veya değişimi için başvuruda bulundum. Benden ürünün resimlerini istediler ilettim ürün lahmacun ve tamamen hamur şeklinde geldi resimlerde de ispatlamama rağmen ürünü iade almadılar yenmeyecek ürüne p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo 18 Ekim tarihinde siparişimde yanlış ürün vardı. Canlı yardım ile görüştüm ve Ücret iadesi yapacağız dediler. Onlarca mail attım hala ücret iadem yapılmadı. Tam rezalet. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo üzerinden vermiş olduğum Popeyes siparişi eksik getirildi ve eksik ürünün tekrar getirilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise amatör bir şekilde mesaj yoluyla IBAN numaramı isteyip parayı göndereceklerini söylediler. Tek kelime ile rezillik.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Glovo İade Sorunu
profile-icon Necati 11 Ekim 2019 15:01
Glovo Logo

Glovo eksik ürün iadesini yapmadı. Burger King üzerinden verdiğim siparişte patates ve ekstra 6.75 lik ürününden sadece ekstra ürünün iadesi gerçekleştirildi. Hiç görmediğim patates için ücret ödedim ve param iade edilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Eylül 2019'da Glovo'dan verdiğim siparişin eksik gelmesi üzerine müşteri hizmetleri ile konuşmama ve 6,72 TL iadesinin sözünü almama rağmen paramı iade etmediler. Bu firmanın ciddiyeti ve müşteri memnuniyeti nerede acaba? Lütfen aşağıdaki sözünüze istinaden para iademin yapılmasını rica ederim: ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo'dan sipariş ettiğim ürün hakkında, glovo üzerinden sipariş ettiğim 11 dakika hazırlanıyor denmesine rağmen 30 dakika boyunca aynı şekilde kaldı. Sipariş iptali yaptım ancak almadığım ürünün ücret iadesi sipariş "mağaza tarafından hazırlandı" gerekçesi ile yapılmadı, yapılmıyor! Mağaza tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo ile sipariş vermiştim,lakin sipariş iptal oldu ve iptal olan siparişime 21.20 TL ödedim, henüz bir ücret iadesi olmadı hala beklemedeyim. Canlı destek olmadığından ve maillere geri dönülmediğinden sorunum bir hayli uzadı. En hızlı bir biçimde sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Bozuk Market Ürünü
profile-icon Aslı 28 Ağustos 2019 18:31
Glovo Logo

Bugün Glovo üzerinden Macro Center için domuz bacon ve parmesan peynir siparişi verdim. Gelen parmesan peyniri küf içindeydi ve paket üzerinden açıkça görünüyordu. Zar zor ürün iadesi gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri tarafıma açık bir şekilde “aynı sorunu tekrar yaşamanız halinde eğer isterseni...Devamını oku

  • - Görüntüleme