Görünüm          
45 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam ilk defa Glovo uygulamasını yükleyip 40 lira civarında bir sipariş verdim 10 lira da indirim sağlandı sipariş tutarım toplam 30 lira civarında bir tutara geldi ancak akşam yemeği planım değiştiği için siparişimi iptal ettim. Uygulamanın vermiş olduğu ikaz siparişi verdiğim lokantaya Glovo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

7 Kasım 2019 tarihinde subwayden uygulama üzerinden sandviç sipariş etmiştim ancak siparişim tamamen alakasız bir şekilde yanlış geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücretimin iadesini talep ettim ve bana ödediğim tutarın tamamının geri iade edileceği söyledi. Ancak hesabıma ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi sonucu iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri tarafıma asla yardımcı olmadı. Eksik ürün gönderdiklerini belirtip ürünü temin etmelerini istediğimde yoğunluktan dolayı bu durumun söz konusu olmadığını belirtip ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Nakit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kötü Hizmet
profile-icon Zeynep 24 Kasım 2019 17:08
Glovo Logo

Glovo'dan verdiğim ilk siparişte ürün eksik ve uzun sürede geldi ücret iadesi yaptılar ertesi siparişte kod kullanmama rağmen indirim uygulanmadı destekle yarım saat uğraştım indirimi yansıttılar siparişim geldi ancak iki menü istemiştim bir adet menü geldi gelen menü buz gibiydi gelmeyen menünün tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo 18 Ekim tarihinde siparişimde yanlış ürün vardı. Canlı yardım ile görüştüm ve Ücret iadesi yapacağız dediler. Onlarca mail attım hala ücret iadem yapılmadı. Tam rezalet. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.11.2019 tarihinde 21 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi kart yoluyla yaptım. Siparişim gelip de yemeğimi yedikten sonra başka bir sebepten dolayı karttaki hesap hareketlerine baktığımda ücretin 2 kere alındığını gördüm. Böylesine bir firma böyle bir hatayı yapmamalı. Bir daha kartla ödeme kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo'dan market siparişi verdim. Ürünler hem yanlış hem de eksik geldi ücret iadesi yapılacak dendi. Daha önce de sipariş süresi 25 dakika yazmasına rağmen yemek siparişim 1 saat 15 dakika sonra buz gibi ve yenecek durumda gelmedi kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi özür dilediler tarafınıza kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glova Ankara Cebeci Ertuğrulgazi Mahallesine söylemiş olduğum Lipton 48'lik çay yerine 100'lük demlik poşeti çay getirildi. Kurye arkadaş arayıp ellerinde 100'lük çay olduğunu söyledi ama gelen ürün demlik poşet çay değildi. Bunun üzerine canlı sohbetten derdimi anlattığımda bana zaten almamış olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo İade Sorunu
profile-icon Necati 11 Ekim 2019 15:01
Glovo Logo

Glovo eksik ürün iadesini yapmadı. Burger King üzerinden verdiğim siparişte patates ve ekstra 6.75 lik ürününden sadece ekstra ürünün iadesi gerçekleştirildi. Hiç görmediğim patates için ücret ödedim ve param iade edilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Sipariş İptali!
profile-icon Sude 09 Ekim 2019 23:21
Glovo Logo

Glovo’dan Burger King siparişi verdim ve siparişimi birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen ücreti kartımdan çekti. Maillerime geri dönüş alamıyorum. Bu olay ikinci kez başıma geliyor. İki işlemin de iadesini bekliyorum. Fakat hala maillerime geri dönüş yok ve ücret iadesi yok. Sürekli sipariş verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Eylül'de kendilerinden bir sipariş oluşturdum sipariş kendilerinin sistem işlem hatası sebebiyle 2 adet olduğu için 120 TL olarak ücretlendirildi Ben de bunu fark edip iptal ettim daha sonra doğru siparişim olan 1 adet 50 TL'yi oluşturdum fakat benden ikisininde ücreti alınmış iptal talebinde bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Ücret İadesi
profile-icon Gamze 03 Ekim 2019 19:15
Glovo Logo

26.09.2019 Perşembe günü Glovo dan 36.00 TL tutarında Gamze Şeker Yıldız Enpara hesabımdan para kesildi. Siparişi iptal ettiğim halde bu tutar iade edilmedi. 4 kere mail attım yardımcı olunmadı. En kısa zamanda yardımcı olunmasını ve paramın iade olmasını bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo'dan sipariş ettiğim ürün hakkında, glovo üzerinden sipariş ettiğim 11 dakika hazırlanıyor denmesine rağmen 30 dakika boyunca aynı şekilde kaldı. Sipariş iptali yaptım ancak almadığım ürünün ücret iadesi sipariş "mağaza tarafından hazırlandı" gerekçesi ile yapılmadı, yapılmıyor! Mağaza tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme