Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

Sipariş süresi 20-30 dakika ancak 70 dakika oldu hala gelmedi. Yaklaşık 20 dakikadır da kurye teslim alıyor. Gözüküyor yapmıyorsanız süreyi 120 dakika yapın bizde ona göre sipariş verelim firmanın kendisinden verecektim. Siparişi 60 dakika diye vermeyip Glovo dan verdim bir de ekstra teslimat parası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo uygulamaya kayıtlı kartımdan izinsiz para çekti. Glovo üzerinden vermiş olduğum Burger King siparişi 20-30 dakika arasında sipariş teslimi olmasına rağmen 50 dakika da gelmedi. Gecikme üzerine, yemek aramda bittiği için siparişi iptal ettim. Nakit ödemeyle siparişimi vermiştim. İptal üzerine b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo'nun uygulamasından girip sipariş verdim, yaklaşık 15 dakika sonra aranıp uygulamadaki fiyat listenin güncel olmadığını ve sipariş verdiğim tutar kadar fark çıktığını ve restaurantın da siparişi hazırladığı bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine iptal etmek isteğimi belirttim ama hatanın kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Logo

Siparişler çok kısa mesafe olmasına rağmen 1 saatten fazla surede teslim ediliyor. Hatta edilmediği de oluyor. Bu surede canlı destek sadece siparişin hazırlandığının bilgisini veriyor. Bir sipariş bir saat boyunca nasıl hazırlanabilir? Kuryeler planlı atanamıyor sürekli kurye değişikliği oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Gelmeyen Sipariş
profile-icon Eren 15 Aralık 2019 18:09
Glovo Logo

16.45 'te Glovo'dan verdiğim yemek siparişi 1 saati geçti hala yok. Uygulamaya girince sipariş teslim ediliyor diyor. Evimle sipariş verdiğim yerin mesafesi 1.5 km, yağmur yok bir şey yok. Motosikletli kurye gidip alıyor siparişi buna rağmen nasıl oluyor da 1 saati geçiyor sipariş? Siparişi verdikte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kurye Yetersizliği
profile-icon Gökhan 12 Aralık 2019 22:49
Glovo Logo

21.45 'te Glovo'dan verdiğim pasta siparişi 1 saati geçti hala yok. Uygulamaya girince sipariş teslim ediliyor diyor. Evimle sipariş verdiğim yerin mesafesi 2.5 km, yağmur yok bir şey yok. Motosikletli kurye gidip alıyor siparişi buna rağmen nasıl oluyor da 1 saati geçiyor sipariş? Siparişi verdikte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağ olsunlar bir sipariş verdim burnumdan geldi sipariş verdik yrm saat sonra mağazada yok diye aradılar sistemden iptal butonu yapmışlar sağ olsunlar iptale bir de ek ücret eklemişler 1,5 TL'lik her şey normal iptal ettim siparişi ekstreme bir baktım ücret çekilmiş bu da demek oluyor ki cvv kodu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa uygulamayı indirdim ve adresi konum belirme de adresi doğru daire ise kat bilgisi hem 6 hem 8 yazdığım için siparişi bana teslim etmeyen bir kurye ile karşılaştım. Binadan ben döndürdüm buna rağmen teslim almak istedim. Bana fırça çekerek benim zamanım da para diyerek siparişi teslim etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo'dan kredi kartıyla sipariş verdim. 94 dakika siparişim gelmedi. Tam 40 dakika müşteri temsilcisiyle yazıştım. Kurye bana abi diye ve sen diye saygısızca hitapla aradı. Bu arada ben bayanım. 94 dakikada siparişim teslim edilmedi. Ve Glovo bana siparişi iptal edemeyeceğimi, edersem sipariş tutar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arkadaş önerisi ve kullanılmasıyla kazanılmış promosyonumu sepette otomatik olarak tanımlattı buna istinaden siparişimi verdim ve sipariş teslim edilirken promosyon uygulanmadığı söylendi. Amacınız nedir neden insanları saf yerine koymaya çalışıyorsunuz bilmiyorum ikinci ve son siparişim oldu bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine bağlanamayan online destek alınamayan ve uygulaması çalışmayan bir site. Bir sipariş verdim ve bunu iptal etmek gerekti sipariş hazırlanmadan hemen iptal butonuna bastım ancak iptal olmadı online destek için bastım ve bağlanıyor dendikten sonra 5 dakika sonra ancak bağlantı ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Glovo Sorumsuzluğu
profile-icon Berke 14 Ekim 2019 12:07
Glovo Logo

#ısnakmaja kodlu Glovo siparişimde yaşananlar büyük bir fiyaskoydu resmen! Nereden başlasam bilemiyorum. Öncelikle kurye siparişi onayladı ve onaylandıktan 10 dakika sonra sipariş teslim edildi. Glover’in ekranında imza kısmı açılıyor ve buraya müşteri imza atar normalde kredi kartı ile olan alışver...Devamını oku

  • - Görüntüleme