Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Glovo
Marka Profili
Glovobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Glovo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Glovobugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Glovo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
792 şikayet
Glovo Hesabımdan Hiçbir Talebim Olmadan 859,00 Tl Çekildi
02.06.2020 tarihinde kredi kartımdan taksit halinde 859,00 TL halinde para çekilmiş. Uygulama telefonumda kayıtlı değil hiç sipariş vermedim. Şirketin sabit telefonu olmaması maillerime cevap alamamam, bu durumu doğruluyor sanırım. Fakat bu parayı bırakmam size... Bütün kanuni yolları deneyeceğim.
1 DestekçiGlovo Hesabımdan Hiçbir Talebim Olmadan 635. 63 TL Çekildi
12.05.2020 tarihinde kredi kartımdan 367.30 367.30 TL halinde 2 kere para çekilmiş. Uygulama telefonumda kayıtlı değil hiç sipariş vermedim. Şirketin sabit telefonu olmaması maillerime cevap alamam, bu durumu doğruluyor sanırım. Fakat bu parayı bırakmam size... Bütün kanuni yolları deneyeceğim.
2 DestekçiGlovo Yanlış Ürün Ve Kurye Sorunu
2 kere yanlış sipariş geldi farklı paralar ödedim fazla fazla kuriyer geliyor aramadan direkt olarak gidiyor ve ceza yazıyorlar hayatımda gördüğüm en kötü hizmet olabilir. Mail atıyoruz cevaplar veriyorsunuz otomatik ne cezayı öderim ne de bir daha sizden kullanırım.
Glovo Ödeme Alınmaması
Bundan aylar önce Glovo'yu devamlı kullandığım dönemde bir keresinde sistemsel olduğunu söylediğiniz bi hatayla karşılaştım. Kurye ödemeyi alamadığını söyledi ve sonraki siparişte alınır dedi fakat sonra sipariş vermeyi denediğimde borçlu gözüktüm. Şimdi baktım Türkiye sunucusu kapalı diyor fakat be...
Glovo Müşteri Sorunu
Durum bir şikayet değil, bilgi sahibi olmak istiyorum. Talatpaşa Mahallesi Terasevler sitesi f:** bloğuna sipariş getiriliyor. Birkaç hafta bir ve müşteriniz her seferinde çöpünü kapımıza bırakıyor kasıtlı olarak. Belirttiğim adrese hangi daireye getiriliyorsa bunu öğrenmek istiyorum. Can sıkıcı bi...
Glovo Teslimat Alanı Dışı Adres!
Glovo uygulamasını uzun süredir kullanıyordum. Ama 3-4 gündür " Teslimat alanı dışındasınız, sipariş verebilmek için adres girin. "diyor. Adresi giriyorum yine aynı şeyi diyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım cevap veren yok.
3 DestekçiGlovo 21 TL Mi Vermiyor
Glovo da 21 TL'lik bakiyem var ancak haftalardır kullanamıyorum çünkü siparişi vermeme engel koyuyor, bugün de kapanıyormuş Glovo 21 TL'de ceplerinde kalsın istiyorlar sanırım. Profesyonellikten bu kadar uzak bir aplikasyon ve hizmet ile çok bile dayandılar
Glovo Sorun
Siparişimi verdikten sonra siparişimin onaylandığını söylediler ve beni tam 20 beklettiler, 20 dakika sonra siparişiniz iptal edilmiş denildi. Ve 1.30 dan sonra sipariş veremeyeceğini söylediler. Kurye uygulaması mi insanları salak yerine koymak için mi kurdunuz belli değil.
Glovo Sipariş İptali Yaptı
Bugün Glovo'dan verdiğim 3 siparişin hepsi iptal oldu. Her seferinde artık iptal olmayacak diye bekledim ve yarım saat sonra bana iptal olduğu (birinde siparişin üzerinden yarım saat geçtikten sonra restoranın kapalı olduğu) haberi geldi. Bu mağduriyetimin sebebinin ne olduğuna dair hiçbir fikrim yo...
1 DestekçiGlovo İnsanları Artık Oyalıyor!
Bugün Glovo’dan sipariş verdim 18:13’de kurye siparişi iptal etti sonra tekrar sipariş oluşturdum ve canlı desteğe yazdım. Sipariş oluşturuldu dendi ve yaklaşık 2 saattir ben siparişi bekledim ve bu esnada canlı destekten yazdım işin komik tarafı son 2 3 kez yazdığımda belirli aralıkta hala mağazada...
Glovo Nakit Ödeme Sorunu!
Her zaman kullandığım uygulamadan bugün yine sipariş vermek istediğimde nakit ödeme aşamasında sorun yaşadım. Hangi işletme olursa olsun ödeme kısmına geldiğimde ‘sipariş miktarı çok büyük’ diye anlamlandıramadığım bir ibareyle karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili bilgi veya düzeltme rica ediyorum.
Glovo Siparişi Göndermedi!
Glova dan sipariş verdim siparişiniz alınıyor diye mesaj geldi bir saat sonra siparişiniz gelemiyor diye arandım. Gerekçe dükkan kapalıymış. Ciddiyetsiz buluyorum. Zamanımı boşa harcadılar mağdur ettiler. Önce siparişi teyit edip sonra siparişi onaylayın. Bir saat sizi bekleyip sonra yemeğiniz gelmi...
Glovo Sipariş Miktarı Çok Büyüktür Diye Getirmiyor!
Glovo uygulaması sipariş verdiğimizde sipariş miktarı çok büyüktür deyip sipariş verebilmemizi engelliyor. Bu nasıl bir saçmalıktır anlayamadım. Bu konuyla ilgili bir açıklama ya da app geliştirmesi yapılırsa çok mutlu olurum. Görüyorum ki başka insanlarda bu durumdan şikayetçi.
Glovo Geç Gelen Siparişler!
Glovo kapanıyor diye artık müşterisini sallamıyor 20-30 dakikada gelen siparişlerim 1 saatte gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri de artık sallamıyor işine gelirse diyor siparişimi iptal diyorum parasını alırım diyor. Sen 20-30 dakikada teslim ederim diyorsun sözünde durmuyorsun bir de benim paramı ...
Glovo Sorumsuzluğu!
Glovo'dan market alışverişi sipariş ettim 1 saati geçtikten sonra siparişiniz kurye problemi sebebiyle iptal edildi diye bilgi geldi. Böyle saçmalık olamaz. Hazırlanıyor diye ara bilgilendirme yaptılar bir de, haberleri yok hiçbir şeyden. Arayarak sorduğumda da üzgünüz diyorlar kibarca.
Glovo Müşteri Temsilci Skandalı
Bugün 17.00 civarında Glovo üzerinden Burger’dan sipariş verdim. 2 Sufle 1 bkool ve 1 büyük boy patates kızartması sipariş ettim. Ürün gelmesi gereken süreden yaklaşık 40 dakika geç geldi. Ürünü açıp baktığımda patatesin küçük boydan farksız, suflelerin çiğ, dondurmaların sıvı halde olduğunu gördüm....