Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Bugün 17.00 civarında Glovo üzerinden Burger’dan sipariş verdim. 2 Sufle 1 bkool ve 1 büyük boy patates kızartması sipariş ettim. Ürün gelmesi gereken süreden yaklaşık 40 dakika geç geldi. Ürünü açıp baktığımda patatesin küçük boydan farksız, suflelerin çiğ, dondurmaların sıvı halde olduğunu gördüm....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo mail adresime indirim kuponu gönderip 10 TL indirim tanımladığını belirtti. Kodu kullanmak ve ilk siparişimi vermeye kalktığımda "bu kod kullanılmış" uyarısı verdi. Sipariş geçmişime bakarsanız herhangi bir siparişimin olmadığı görürsünüz, nasıl kodu kullanmış olabilirim? Yeniden tanımlamışla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo'da sipariş veriyorduk, 20 lira indirim kodumuz vardı kart ekleyince gitti bu nasıl bir saçmalık. Ev arkadaşımın hesabından yaptık ismi A***K***. Neden silinir ki bir indirim kuponu kart ekleyince.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Glovo'dan hafta içi 27 Aralık cuma günü kfs'den pilavlı menü söyledim şirkete yani çalıştığım yere sipariş geldi ve içinde kaşık yoktu. Sonra müşteri destek hattına geçtiğimde sadece benden özür dilendi. Ben biraz üstüne gittiğimde ise normalde yapılmıyor ama size bu mağduriyetiniz yüzünden 8 TL ind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin telefonundan sipariş verdiğimizde kendi telefonuma 20 TL'lik indirim geldi. Daha sonra bu 20 TL'lik kodu kullanmak istediğimde kod bir anda kayboldu. Tek sıkıntımız aynı kredi kartıyla ödüyor olmak sanırım. Yani burda bağlantılı hesap durumu yok ki. Nasıl yani sonuçta arkadaşıma göndermişim o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesabım kapatıldı. Kimlik ve banka kartı bilgilerimi göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. Normal verdiğim 2 siparişte problem yok sanırım 20 TL indirim kuponlu siparişimde sıkıntı çıkıyor. Keşke ilk zamanlarındaki hızı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarını sürdürebilselerdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Hizmet Kusurları!
profile-icon Sena 08 Aralık 2019 23:36
Glovo Logo

Glovo yemek siparişlerimin memnuniyetsizliğimi yaklaşık 20 gün önce şikayet var uygulamasına bildirdim. Şikayetim ise verdiğim chicken burger siparişimin üstünde panesi bile olmayan bildiniz çiğ mi çiğ bir tavuk geldi bana daha önce Glovo üzerinden verdiğim diğer siparişlerde de aynı sorunları yaşam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İndirim kuponumu sildiler. Tam sipariş verecekken ödeme yöntemi yüklemek için geri gittim kartımı ekledim ve tekrar sepete eklediğimde kuponum gitmişti. Nasıl bir saçmalık bu arkadaşımdan aldığım 40 TL'ye 20 TL indirimimi aldı. Madem indirimi geri çekeceksiniz neden veriyorsunuz bu kuponu? Siliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo uygulamasından promosyon kodları kullanılmasına izin vermiyorsunuz. 20 liralık indirim kuponu kullanmak için siparişe girdiğimde kod yok olmuş gösteriyordu. Kullanılmayacak da neden kodlar veriliyor? Hiç profesyonel değilsiniz kodlarının geri verilmesini istiyorum varsa yoksa ** diyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme