Görünüm          
7 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teşekkürler Glovo, bana asla "öteki firma"dan vazgeçmeme gerektiğini kanıtladın. Nişanlım Glovo hesabı oluşturmuş, benden davet numaramı istedi, verdim. Telefon numarası olarak da benimkini kaydetmiş hatta otp istedi onay için onu da verdim. Şimdi olaylar başlıyor. Olay 1: Ofisime waffle göndermek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo' dan sipariş verirken sistemsel hiçbir uyarı almamakla birlikte siparişi tamamlayıp ücreti ödedikten sonra müşteri hizmetlerinden aranarak tek seferde en fazla 7 içecek sipariş edebileceğimizi öğrendik. Dakikalarca uğraşıp sipariş verdikten sonra arama ile iptal yapmak yerine uygulamanın sepet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Soğuk geldi dürümler 1 saat sonra geldi. İlk kez sipariş vermiştik ilk ve son oldu 8 adet buz gibi dürüm getirdiniz. Tabii ki iade ettik bir daha tercihimiz olamazsınız zaten hadi bu kadar geç getirdiniz bari soğuk getirmeyin içecekler dürümler aynı pakette hayır yiyecek markası da etkileniyor bunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo üzerinden 16 Mayıs 2019'da verdiğimiz sipariş, içecekler dökülmüş, sandviç ıslanmış, eksik ürün ve pipetsiz getirildi. Kendileriyle iletişime geçip böyle bir hizmet kalitesini kabul etmediğimi söylediğimde özür olarak bana 10 TL'lik indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Şaka gibi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo'dan 2 seferdir sipariş veriyorum ancak bu kadar geciktiren ve önden önden parayı çekip hizmet kalitesi bu kadar düşük başka bir aplikasyon bilmiyorum. Birinde 5 dakika mesafeden Starbucks siparişi verdim 1,5 saatte geldi. Diğerinde sırf teslim süresi kısa diye dürüm siparişi verdim o da geciki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç kere Glovo uygulamasından aynı adrese birkaç kere gelmelerine rağmen oldukça bilinçsiz kuryeler yüzünden yarım saat tarifle uğraşıp bir de üstüne azar işitiyoruz. Caffe Nero'dan aldığım kahveler biraz daha geç gelseydi karton bardaklar yırtılacaktı. Kahveler soğumuş. Ayrıca kuryenin terbiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Glovo isimli App'den 06.10.2018'de 23:01'de verdiğim sipariş normalde maksimum 35 dakika da teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat 65 dakika da teslim edildi. Gelen ürün hem soğuk getiren kurye çok saygısız ve bilinçsizdi. Firmaya ulaşmak imkansıza yakın M*** isimli bir hanımefendiye ulaştığımızda kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme