Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

Glovo'dan market alışverişi sipariş ettim 1 saati geçtikten sonra siparişiniz kurye problemi sebebiyle iptal edildi diye bilgi geldi. Böyle saçmalık olamaz. Hazırlanıyor diye ara bilgilendirme yaptılar bir de, haberleri yok hiçbir şeyden. Arayarak sorduğumda da üzgünüz diyorlar kibarca.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kuryeniz paramın üstünü bozup getireceğini söyledi aşağıdaki markette dedi haber yok bir gündür! Kendini çok uyanık sandı herhalde. Aşırı sinirliyim. Herhalde yakalanınca da unuttuk der! Bu kabul edilemez bir hatadır benim için böyle büyük bir işletme için özellikle.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Glovo kafasına göre sipariş iptali yapıyorsun, ayrıca haber SMS'i, bildirimi, mail vs. Göndermeye de tenezzül etmiyorsun. Bizde burda aç aç yemek bekliyoruz. Madem haber verilsin bizde boşuna beklemeyelim başka yerden söyleyelim. Bu hassas konulara dikkat edilsin!Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Siparişim ortalama 30 40 dakika süre içerisinde geleceği belirtildi. Yaklaşık 30 dakika sonra uygulama tarafından hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Müşteri temsilciyle yaptığım görüşmede bekletilmekten başka bir cevap alamadım. Daha sonra tekrar yazınca yoğunluktan dolayı iptal edildiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Glovo'dan verdiğim yemek siparişi 45 dakika gecikince müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim, bana siparişimin hazırlandığını, kuryenin yolda olduğunu ilettiler. 1 saat gecikince tekrar iletişime geçtim, en kısa sürece geleceğini ilettiler. Ardından resturant'ı aradım ve kuryenin geldiğini fakat ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kuryesi Ortada Yok!
profile-icon Umur 11 Kasım 2019 20:25
Glovo Logo

Siparişim 25 TL tutmuştu. Ben 50 TL olduğunu ve para üzeri getirilmesi seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen kuryeniz kendisine böyle bir haber gelmediğini ve para üstünün olmadığını ifade etti. Ben bozuk para ararken ısrarla 50 TL'yi bozup getirebileceğini ifade etmesinin üzerine kendisinin teklifin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün verdiğim Glovo siparişinde yanlış geldiği gibi, sipariş verirken promosyon kodunu kullanıp indirimli hale gelmesine rağmen ekstra 10 TL aldılar. Gelen kurye de haberinin olmadığını söyledi. Glovo uygulaması desteğe kaç kere yazmama rağmen saatlerdir geri dönüş yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 TL'lik sipariş verdikten sonra, glovo hesabımdan biri 20.15Tl, birinde de 19 TL olmak üzere hesabımdan 2 kere para çekti. Haberim olmadan çektikleri 20.15 TL için kendileri ile iletişim kurdum. İlk başta geri dönüş yapmalarına rağmen harcamaların fişini ve ss'lerini gönderdikten sonra bir daha ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Glovo haberim olmadan kartımdan 1 TL çekti. Müşteri hizmetlerinin no. 'şu da yok iletişim bilgileri de. Her sipariş verenden habersiz 1 TL çekseler iyi vallahi... Öğlen sipariş verdim parasını çektiler akşam haberim olmadan kartımdan 1 TL daha çekmişler. Neden? Açıklama istiyorum?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kart kontrolü yaptığımda dün hesabımdan haberim olmadan alışveriş yapıldığını gördüm. Normalde bana şifre gelirdi lakin öyle bir dönüş olmadı. Bu gibi bir işlemle ilk defa karşılaşıyorum. Bu işlemin bir an evvel çözülmesini ve habersiz çekilen paranın iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme