Ukrayna da iyi derece de rusça bilmediğim için alışverişlerimi online yapıyorum. Bu firmaların görevi hizmet sağlamak ve zaman kazandırmak. Bu konuda da güvenilirlikleri ile iş yapabiliyorlar.
Ancak firma geçen gün alışveriş yapmak istediğimde 1 saat uğraştırıp destek sistemine yönlendirdi. Desteğe yönlendirildiğimde öğrendim ki bilgilerimi doğrulamam gerekiyormuş.
Bunu neden daha önceden bildirmiyorsunuz. Ya da uygulama içinde istemiyorsunuz ve ben çalışanlarınız ile kimlik fotoğrafımı ve kredi kartımı paylaşmak zorunda kalıyorum?
Kimlik numaram ile başıma gelebileceklere dair bir taahütnameniz var mı?
Mecburiyetten vermek durumunda kaldım. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde kayıtlı diğer 2 kredi kartımı daha görselini istediler.
Pardon?
Bir tanesi benim kim olduğumu kanıtlamaya yetmiyor mu? Sizin gibi başka bir firmada tüm kartlarım ile yanıltabilmesi için çalışanlarınızın yol mu açmalıyım. Ve tabii ki bunu da bana bildirmediler. Alışverişin sonunda fark ettim gene!
Saçma sapan bir uygulama. Uygulama içi yeterlilik yok. Çalışanları saygısız. Türkiye de durumu nedir bilmiyorum ama mevcut şirketin aynı uygulamaya sahip olması nedeniyle güvensizlik ve düzensizlikte 10 üzerinden 10 puanı hak ediyor.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Ukrayna da iyi derece de rusça bilmediğim için alışverişlerimi online yapıyorum. Bu firmaların görevi hizmet sağlamak ve zaman kazandırmak. Bu konuda da güvenilirlikleri ile iş yapabiliyorlar.
Ancak firma geçen gün alışveriş yapmak istediğimde 1 saat uğraştırıp destek sistemine yönlendirdi. Desteğe yönlendirildiğimde öğrendim ki bilgilerimi doğrulamam gerekiyormuş.
Bunu neden daha önceden bildirmiyorsunuz. Ya da uygulama içinde istemiyorsunuz ve ben çalışanlarınız ile kimlik fotoğrafımı ve kredi kartımı paylaşmak zorunda kalıyorum? Kimlik numaram ile başıma gelebileceklere dair bir taahütnameniz var mı? Mecburiyetten vermek durumunda kaldım. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde kayıtlı diğer 2 kredi kartımı daha görselini istediler. Pardon? Bir tanesi benim kim olduğumu kanıtlamaya yetmiyor mu? Sizin gibi başka bir firmada tüm kartlarım ile yanıltabilmesi için çalışanlarınızın yol mu açmalıyım. Ve tabii ki bunu da bana bildirmediler. Alışverişin sonunda fark ettim gene! Saçma sapan bir uygulama. Uygulama içi yeterlilik yok. Çalışanları saygısız. Türkiye de durumu nedir bilmiyorum ama mevcut şirketin aynı uygulamaya sahip olması nedeniyle güvensizlik ve düzensizlikte 10 üzerinden 10 puanı hak ediyor.