Görünüm          
40 şikayet listeleniyor

Glovo sorunu. Bu firma her defasında aynısını yapıyor. Usta dDöner'den sipariş verdik, siparişte, köfte, kova patates, kola ve soslar vardı. Siparişten kova patates ve 200 CC 'lik kola çıkmadı. Soslar da eksik çıktı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Patatesi ve diğer ürünleri göndermelerini istedim,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa denediğim bir siparişti ve pişmanlık diyebilirim. Tam 1 buçuk saat süren siparişten sonra karttan ödeme yaptığım halde sistemde sıkıntı var deyip kurye 15 dakika kapıda bekletti ve gülerek siz yiyin ama buz gibi oldu zaten diye dalga geçti. Sonra nakit para istedi. 2 kere ödeme alındı bende...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo'nun sorumsuzlukları saymakla bitmez. Yanlış ürün gönderme eksik ürün getirip parasını alma sipariş verip 30 dakika sonra arayıp siparişinizi iptal ettik mağaza tamamen kapandı diyorsun. Tamamen kapandıysa çıkart senin restoran listenden.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Uygulaması Sorunu
profile-icon Suheyla 24 Aralık 2019 10:39
Glovo Logo

Glovo uygulaması ile Starbucks'tan sabah saat 9 sularında kahve ve poğaça siparişi verdim. 25-35 dakika aralığında teslim edileceği söylenmesine rağmen her zaman olduğu gibi 1 saat sonra siparişim eksik bir şekilde geldi. Hep sabah erken saatte sipariş vermeme rağmen 40 dakika sonra falan aranıp, "i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

7 aralık'ta verdiğim ısvqd9ltz numaralı siparişimde eksik elmalı tart ürünüm var ancak hiçbir şekilde şikayetimi iletebileceğim bir Glovo hesabına ulaşamadım. Arayabileceğimiz bir müşteri hizmetlerinin olmaması çok sıkıntılı. Canlı destekten hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Verdiğim siparişi şu anda yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Hizmeti
profile-icon Samet 01 Aralık 2019 20:18
Glovo Logo

Glovo ıd #ısulfj4jh olan siparişim için kekik ve susam ekledim her ikisi de gerek pizzaya gerek yanına konmamış kola iyiydi ama pizza berbattı , yanık gelmesine rağmen 30dk sonra uygulama içinden müşteri hizmetleri dönüp alay eder gibi 30 dakika sonra resim istedi buz gibi pizzayı buz gibi kolayla i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi sonucu iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri tarafıma asla yardımcı olmadı. Eksik ürün gönderdiklerini belirtip ürünü temin etmelerini istediğimde yoğunluktan dolayı bu durumun söz konusu olmadığını belirtip ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Nakit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kötü Hizmet
profile-icon Zeynep 24 Kasım 2019 17:08
Glovo Logo

Glovo'dan verdiğim ilk siparişte ürün eksik ve uzun sürede geldi ücret iadesi yaptılar ertesi siparişte kod kullanmama rağmen indirim uygulanmadı destekle yarım saat uğraştım indirimi yansıttılar siparişim geldi ancak iki menü istemiştim bir adet menü geldi gelen menü buz gibiydi gelmeyen menünün tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Glovo Eksik ürün!
profile-icon Volkan 08 Kasım 2019 11:13
Glovo Logo

Numara: ısml***fqg. 07. Kas. 2019 17:41 saatinde başlatıldı. Sipariş detayları. Siparişimde eksik ürün getirip ama parasını alıyor sıkıntı sorun olduğunda da iletiyorsun ama çözüm yok. Mail attığım halde bu konuyla ilgili kimse dönüş yapmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce siparişim eksik geldi. Eksik dediğimde siparişin yarısı yoktu. Yardıma yazdığımda canlı eleman bana kredi kartına iade yapılacağını ve mail ile bilgilendirileceğimi söyledi. Yani o ürünü almak için 1 saat uğraştıktan sonra ürünü getiremeyeceklerini kesin iade yapılacağını söyledi. 2 gün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürekli eksik ürün gönderiliyor bunun telafisi olarak da indirim kuponu tanımlıyorlar eksik ürün tutarı kadar. Menü siparişi veriliyorsa menü olarak yeneceği içindir balığın yanında salata yok, ekmek yok, helva yok. İçliköfte söylüyoruz dağılmış geliyor. Kahvaltı söylüyoruz peynir yok salatalık doma...Devamını oku

  • - Görüntüleme