Görünüm          
25 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Glovo'dan hafta içi 27 Aralık cuma günü kfs'den pilavlı menü söyledim şirkete yani çalıştığım yere sipariş geldi ve içinde kaşık yoktu. Sonra müşteri destek hattına geçtiğimde sadece benden özür dilendi. Ben biraz üstüne gittiğimde ise normalde yapılmıyor ama size bu mağduriyetiniz yüzünden 8 TL ind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her gün neredeyse Starbucks'dan kahve sipariş ediyorum. Glovo bugüne kadar aynı yerden aynı siparişi 35 dakika altına getiremedi. Bugün artık son noktaydı benim için sipariş verdim ve 35 dakika sadece siparişin alınmasını bekledim. Sipariş alındıktan 25 dakika sonra elime geldi kahve. 55 Dakikada ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Glovo Kandırmacası
profile-icon Ezgi 27 Aralık 2019 09:45
Glovo Logo

Sipariş ettiğim ürün için 20-30 dakika'lik teslimat süresi öngörülüyordu, siparişin 40. Dakikasında istediğim ürünlerden birinin olmadığı söylendi, yeterince sipariş geciktiği için kalanları getirin yeter dedim, ama onlar da gelmek bilmedi, ekranda sürekli dakika arttıkça arttı, en sonunda ürünü ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Glovo siparişim de yanlış ürün getirdi. Boyunu büyük istediğim ürün küçücük geldi. Destek hattından şikayet ettiğimde ürün bu şekilde denildi. İnternetten kendim aradım buldum resim attım bu şekilde olmadığını gördüler. Sonra fark etmemiştik paranızı yatıralım dediler. Ürünü istediğimi belirtince gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitedeki şikayetleri okudum, indirim kodunun çalışmaması benim de başıma geldi ancak aldırmamıştım. Dün, Glovo’dan verdiğim ve kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişi kurye teslim ettikten sonra tekrar kapı çaldı ve bakiye yetersiz olduğundan dolayı ödemeyi alamadığını söyledi, biz de nakit ödeme ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo'dan verdiğim siparişi 20. Dakikada haritadan takip etmek istediğimde kuryenin görünmemesi üzerine destek hattına yazdım. 6 dakika sonra cevap verilip kuryenin mağazada siparişi beklediği söylenildi. Bunun üzerine 46. Dakikada tekrar yazdığımda mağazanın kapalı olduğu ve siparişin iptal edilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo promosyon kodumu sildi. Arkadaşımın önerisiyle yüklediğim ve kazandığım promosyon kodumu kullanacakken direkt silindi. Madem kullandırtmıyorsunuz neden yüklüyorsunuz? İletişime geçmek istiyorum ama yoksunuz hiçbir yerde. Destek hattını kullanabilmem için siparişi indirimsiz olarak vermem gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo haberim olmadan benden 1 TL para çekmiş. Bu ne demek artık bir uygulamaya böyle büyük uygulamalara bile kredi kartımızı veremeyecek miyiz? Bir müşteri destek hatları bile yok, kendilerine ancak mail üzerinden ulaşabiliyorsunuz. Bu ne saçmalık! Dün itibariyle hesabımı askıya aldıklarını çeşit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül'de Burger King'den verdiğim siparişte ranch sos getirilmesi ve defalarca mail atmama rağmen ücreti iade edilmedi canlı destek hattına ulaşılmıyor direk maile yönlendiriyor. 25 Eylül'de Ustan Döner'den verdiğim siparişin ücretini kurye karttan çekilmediğini söyledi ki ben provizyonda bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Glovo'dan Arby's'ten sipariş verdim adresim her şeyim doğrudur tam 1 saati geçkin sürede sipariş gelmedi. O yetmez gibi kartımdan para çekilmiş, iade yapamayız diyorlar sebebi ise 15 yıllık evimin adresi yanlış diyorlar, denedim ve gördüm müşteri destek hattından.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Glovoapp.com Yalanları!
profile-icon Kübra 21 Haziran 2019 15:58
Glovo Logo

Dün Glovo üzerinizden bir sipariş verdim ve başıma gelmeyen kalmadı. Siparişimi verirken teslimat süresi ortalama 30-40 dakika gözüküyordu. Takip ekranından kontrol ettiğimde 50 dakika boyunca hazırlanıyor aşamasında olduğunu gördüm. Sipariş verdiğim şubeyi arayıp sorduğumda Glovo siparişleri bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımı kayıt ettim ilk siparişim geldi ertesi günkü siparişimde kart geçmiyormuş dediler ve nakit istediler. bankamı aradım kart geçiyor cvv kodu hatası var dedi, e benim cvv kodunu değiştirmem imkansız öyle bir seçenek yok bile app'de ve 1 kart sadece 1 kez kaydedilebiliyor. Kartı sildim mec...Devamını oku

  • - Görüntüleme