Gloria Jeans Farklı Fiyatlandırma

Merhaba, 22.06.2024 saat 18.36'da Baybaş Petrol Turizm Total İstasyonu'ndan 2 adet White Chocolate Mocha istedik. Makine kasa arkasındaydı ve ürünü kendilerinin yapıp verdiklerini söylediler. Orta boy için 65 TL, büyük boy kahve için 75 TL fiyat verdiler. Kahve hazırlanmaya başladığında, White Chocolate'a çikolata eklendiği için 85 TL istendi. Tamam dedik, kahveleri alıp kasaya geldiğimizde ise kartı okutun denildi. POS cihazında 200 TL yazdığını fark edip sadece 2 kahve aldık, 170 TL dediniz dedim. Yanlış bakmışım, o orta boy fiyatı, yapacak bir şey yok, 1 bardak 100 TL denildi. Merak ettiğim konu, distribütör sağladığınız benzin istasyonlarında herkes kendi fiyat politikasını mı uyguluyor? Sabit fiyatlandırmanız yok mudur? Her kahveye göre de farklı fiyat istiyorlar. Elindeki fiyatlandırma listesinden bakıp 3 kere fiyat değişikliği yapılıp kasada da fiyat iletilmiyor, kendimiz fark ediyoruz. Ayrıca diğer istasyonlarda kahve makineleri göz önündedir, kasadan bardak temin edilir ya da kredi kartıyla kendimiz ödeme sağlarız. Makineniz kasanın arkasında duruyor. Sadece seçenekleri sayıp kendileri yapıp veriyorlar. Ürünü veren personel, makinenin çikolatasının çok az kaldığını fark ettiği halde, 'Yeter bu ya' diyerek güncelleme gereği bile duymadı. Bu durumla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş rica ediyorum.