Gloria Jean's Coffee Gloria Jean's 4+1 Kahve Uygulama Problemi!

Danış A. |

Gloria Jean's Bursa-Geçit şubesinde 4+1 kahve uygulamasından yararlanmak için, daha önceki alışverişlerimde kazandığım barkodlarımı okutmak istedim. Telefonumda uygulama problemi olduğundan maalesef okutamadım barkodları, daha önce de aynı sıkıntıyı yaşıyor olmama rağmen 4+1 kahvemi alabilmiştim, ancak bu kez kasada arkadaşların uğraşmak istemeyişinden midir nedir, alamadım, üstelik sanki kahvemin parasını kendileri ödeyeceklermiş gibi bir hava sezinledim ve de rahatsız oldum.

Maalesef personel açılış zamanındaki seviyesini koruyamıyor, haftada 2-3 akşam arkadaşlarımla eşimle gittiğim bir yerden gereksiz yere rahatsız olmak beni üzdü.

Müşteri memmuniyetini tekrar gözden geçirmenizi dilerim.

Etiketler :

Personel Davranışı