Global Blue Tarafından Eksik Yapılan Tax Free İadem

İtalya Apple'dan yaptığım alışverişim sonrasında tax Free dan iadem USD ve eksik tutar olarak geldi. Bununla ilgili global blue yazdım ve dönüş kredi kartımın fatura biriminin USD olduğunu söyledi. Yapı Kredi bankasıyla görüştüğümde euro ve USD ikisi de tanımlı cevabı aldım. (ki mobil bankacılığımdan bunu bende görüyorum iki hesabımda açık)
sonuç itibari ile yaptığım alışveriş euro, kartım euro birimi açık ve buna karşılık iade USD oldu ve mağdur edildim.
193 euro olan alacağımı 194,4 USD olarak yani 22 euro karşılığı eksik aldım.
Bunun düzeltilmesini önemle rica ediyorum.
Teşekkürler.