Mülakat Sonrası Geri Bildirim Eksikliği Adayları Yıpratıyor

Turkcell Global Bilgi tarafından çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonu için 20.05.2026 tarihinde mülakata alındım. Görüşme sırasında bana bayramdan sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İş arayışında olan insanlar için bu süreçler hem psikolojik hem de maddi anlamda oldukça yıpratıcı olabiliyor. Belirsizlik içinde bekletilmek, umutların boşa gitmesine ve motivasyonun düşmesine neden oluyor. Adaylara en azından olumsuz da olsa bilgi verilmesinin, hem kurumsal itibar hem de insanlara verilen değer açısından çok önemli olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Global Bilgi’nin bu konuda daha hassas davranmasını, yapılan mülakat sonucuyla ilgili tarafıma kısa sürede olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmasını ve adaylara bilgi verme süreçlerinin iyileştirilmesini rica ediyorum.

Her zamanki gibi çağrı merkezi tecrübem olmasına rağmen olumsuz yanıt verdiler.



