Geç Gelen Sipariş Ve İade Sorunu Yaşadım


Glanzseide'den Eylül ayında online sipariş verdik. 10 günde geleceği söylendi fakat düğünümüz bitti, ürün ise maalesef geç geldi. Sipariş sırasında sitesinde iade olduğu belirtilmişti. Ürün ulaşmadan iptal olmayacağını söylediler, biz de iptal talebinde bulunmuştuk. Ürün geldiğinde iletişime geçtik, abiye özel dikilmiş olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Terzi dikmeden nasıl özel dikim olur, paketi açmamıştım. En son dedim ki, açalım faturayı bulalım ve Tüketici Hakları'na başvuralım. Maalesef fatura yoktu. Tüketici Hakları'nı aradım, maliyeye bildirin, oradan ilgilenilsin dediler. İade talebimi yineliyorum ve firmadan cevap bekliyorum.

Hiçbir gelişme yok Maliye Bakanlığı el koymalı

Hiçbir cevap yok otomatiğe bağlamış aynı cevabı atıp duruyor

Maliyeti aradım bilgi verdim

Cevabınız nedir bekliyorum

Talebimi yineliyorum iade bekliyorum





